衣服被說是特貨 - 網店

想請問大家~~
就是在淘寶買了衣服用私人的集運發回台灣，
用空運等了很多天都沒消息，
所以就詢問集運客服，
結果客服說因為我的包裹被查出是特貨，
客服說他們不會收我特貨的錢，會幫我再走特貨，
但是我買的都是一般的衣服而已，
而且上次買過這家並不會送什麼奇怪的贈品，
那次是選官方集貨也順利收到，
我問賣家說是不是拿到別人的了，
賣家說沒有只是堅持我的包裹有特貨。

想請問大家有遇到過類似的狀況嗎，
如果ezway是衣服我按申報相符，
但集運包錯貨拿到別的東西會不會有什麼問題呢？
或者是能預先做什麼處理，
不知道大家有沒有類似的經驗，謝謝!!

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