蝦皮非常誇張的莫名提高我的交易手續費 - 網賣

By Charlotte
at 2020-07-20T15:27

Table of Contents

剛剛去寄件發現訂單交易手續費很奇怪

因為我一直以來都只有參加2%的萊爾富跟OK運費活動

所以訂單應該都只會收4%手續費才對

結果剛剛寄突然注意到服務費部分很奇怪

320的訂單收了我28元交易手續費

480的訂單收了我44元交易手續費

https://i.imgur.com/7XzYknz.jpg

https://i.imgur.com/9HOXnrs.jpg

發現後覺得這狀況也太奇怪去看別的訂單好多也都有這情況

而且有的訂單一樣是收2+2%有的就給我收了2+7%

因為平常不太會注意到服務費部分

畢竟這應該是一個收費平台最最基本絕不能出錯的部分吧

根本不知道這情況持續多久了

真的有夠誇張的...這應該有法律問題了吧

目前蝦皮方是說會盡快處理，請我找看看還有哪些訂單這樣

我是蠻傻眼的要怎麼找起...連什麼時候開始這樣我都不知道了

我個人是覺得這種手續費的問題是最不能發生的

會使平台的信用度完全崩壞

這真的很扯...

--

All Comments

By Agnes
at 2020-07-21T10:43

信用卡還要加收啊，覺得高就關掉

By Elvira
at 2020-07-25T17:10

我沒有開信用卡~是我沒有申請開通這些服務蝦皮方卻多收我

By Ursula
at 2020-07-26T02:42

這些手續費，並且他們也已經說這是他們那邊的問題
只是這種牽扯到收費的部分出這種問題很誇張

By Ina
at 2020-07-30T22:27

買家有用信用卡刷才會顯示信用卡手續費啊，貨到付款不會
有

By Elma
at 2020-08-01T14:13

既然是蝦皮承認系統出錯，應該會退款吧

By Isla
at 2020-08-04T23:30

還好你有發現不然就這樣默默地被吸血...

By Elma
at 2020-08-07T20:00

我都沒在看欸QQ

By Anonymous
at 2020-08-09T03:34

這個＋7%不是免運費活動嗎？你先看一下你有沒有曾經參加
過，那個活動是會延續的

By Doris
at 2020-08-12T19:25

沒有參加過喔！我一直都只參加萊爾富跟OK的也沒開信用卡，
蝦皮那邊查詢也是如此

By John
at 2020-08-14T17:09

請問怎麼參加萊爾富跟ok的運費活動？是免運還是運費折抵？

By Ursula
at 2020-08-19T12:34

萊爾富滿199免運，OK滿99，之前有蝦皮詢問要不要參加，現在
不知道還有沒有，參加後所有訂單手續費會多收2%

By Valerie
at 2020-08-24T09:23

恐怖要來檢查了看沒參加的會不會被+%

By Caitlin
at 2020-08-28T00:07

我之前接到蝦皮電話是月初幾天免運但是手續費是8%

By Bethany
at 2020-08-30T23:51

2% 滿划算

By Puput
at 2020-09-03T19:22

請問現在還有這個活動嗎？不限次數下單，還是一個買家每月一
次！
？

By Annie
at 2020-09-06T09:13

使用要用運費抵用券~所以應該有幾張就可以用幾次吧

By Iris
at 2020-09-08T09:19

你參加的ok跟萊爾富免運那個活動就是啊！

By Kama
at 2020-09-12T11:21

喔喔！你是說只選了方案一，那還是請蝦皮客服調你當時填
的資料比較好，不然被多收太多了吧！

By Eartha
at 2020-09-17T04:22

他們有查了也確實是只申請方案一~所以才傻眼這樣暗中多收錢

By Hedy
at 2020-09-19T14:32

之前說蝦皮會偷偷開啟信用卡功能原po有被偷開嗎

By Liam
at 2020-09-20T14:55

感覺應該就是被開啟了@@

By Noah
at 2020-09-25T08:54

都懶得對帳，不知道會不會真的少撥款、多付錢!?

By Christine
at 2020-09-27T15:22

從來都不參加活動，就是怕帳號出現問題

By Caitlin
at 2020-09-28T22:25

蝦皮會偷開+1

By Edwina
at 2020-10-01T15:59

對帳3年心得沒有被少撥多付但自已參加什麼活動幾%要記得

By Charlie
at 2020-10-03T04:08

被偷開的目前只看到是信用卡"分期" 我賣場本來就有開信用卡
分期算是上線後全面預設開啟也會有通知通知跟信記得要看

By Kristin
at 2020-10-06T07:53

只要參加一次後面都自動參加

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