蝦皮郵局寄件 卡在運送中 - 網賣

前幾天用郵局寄出一件蝦皮貨物
但郵件號碼打錯了 所以一直卡在運送中
買家在私下的聊聊已經通知收到貨了
請問現在我該怎麼辦
買家有辦法直接按確定收貨嗎？
或者是時間到我可以自動收到錢

先謝謝大家了

--