蝦皮郵寄追蹤進度不更新 - 網賣

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這邊5/16寄了一個限卦在蝦皮打上追蹤碼再出貨
因為那位賣家很急一定要在5/17收到
所以我隔天就在郵局的郵件查詢系統查詢進度,下午刷出投遞成功後拍照存證再通知買
家已經到貨,提醒他按完成訂單(通常我是不會這麼急著提醒要買家按完成訂單的但因為
所以)
然而今天已經5/21了,買家已三天沒上線,蝦皮系統也遲遲沒有更新到投遞成功,一直停
在這個畫面
https://i.imgur.com/v8TEKqE.jpg

已經檢查過我的郵件查詢編號沒有打錯
想問問有沒有其他捧油也和我一樣囧
另外想問一下,如果是郵寄,只要更新到投遞成功,就算買家沒有按完成訂單,24小時後
也會自動更新到完成訂單嗎?看幫助中心的說明只有超商取付的部分囧
雖然是小錢但一直卡在這種地方真的很心塞,很想趕快完成這筆交易(然後封鎖買家)

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All Comments

Poppy avatarPoppy2018-05-25
郵寄不知道,超取只要系統確定對方取貨後一段時間就會自
動完成訂單
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-05-29
另外新手很可能會不知道要完成訂單喔
Mia avatarMia2018-05-31
郵寄一樣時候到會自動完成
Joseph avatarJoseph2018-06-02
最近偶爾有幾筆會有這種問題,我還為此寫信給蝦皮,
然後當天就更新了