蝦皮郵寄買家未取退回 - 網賣

Table of Contents

想請問大家一下,如果蝦皮買家選擇郵寄

郵局已寄2次都沒人在,給招領單也不去取

之前有聯絡買家說會去取但也沒取,後來也沒下文了

最後郵件退回我這邊,訂單狀態是自動完成

買家原本是刷卡的,現在是錢會連同郵資一起撥款給我嗎?

還是我要認賠先出的運費呢?

那退回的郵件要怎麼處理呢?謝謝大家喔!!

--

All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2018-09-20
等買家聯絡你再說
Jacob avatarJacob2018-09-23
應該要自己主動聯絡買家吧?收了錢東西沒成功寄出是我我
一定趕快處理@@
Skylar Davis avatarSkylar Davis2018-09-23
賣家已經寄出,是買家不領被退回,賣家有錯嗎?
Carol avatarCarol2018-09-25
遇過同樣情形,聯絡買家後一個月後才回請我重寄,這
次就有收貨了
Joseph avatarJoseph2018-09-27
我有遇過退回後買家也沒有聯絡的
Kyle avatarKyle2018-10-02
是我的話會回應
回錯