蝦皮退貨運費由誰負擔？ - 網賣

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By Kristin
at 2018-10-04T21:47

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買家提出退貨申請
但他要我負擔退貨運費
我覺得很不合理，他還說法律規定的
我也不是企業經營者或專業賣家
爬了文章，退貨運費雙方私下溝通就好
一般似乎都買家負擔

加上他退貨原因不是瑕疵
一開始申請理由寫尺寸不合
後來又私下說不適合
又再說沒拆封 就是下標後後悔了
後悔又不取消，還取貨付款
這邏輯我也是不能理解

目前除了明天詢問消保官
還有什麼建議呢？





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Tags: 網賣

All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2018-10-07T03:52
不要理他
Olive avatar
By Olive
at 2018-10-09T09:54
不用鳥他(就算是專業賣家也毋須幫買家負擔運費,消保法
是寫常態經營者,解釋範圍太模糊,但一般是指企業經營的
公司賣場)
Christine avatar
By Christine
at 2018-10-13T13:07
蝦皮不是會補助退貨的運費，只是賣家自己要申請，這個
資訊應該是正確的吧？
Harry avatar
By Harry
at 2018-10-17T03:14
我不會幫退貨客戶cover退貨運費，外商的退貨都要另收
手續費了!

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By Aaliyah
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By Olive
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By Connor
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By Rachel
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個人賣場滿299折30

George avatar
By George
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