蝦皮退貨 賣家資料不實 消保會公文寄不到 - 退貨

事情是這樣的
7/13我收到蝦皮訂的哈哈書套結果不是哈哈 是漫畫數書套
他賣場標題
[適用於一般95-120元之漫畫如火影忍者烏龍派出所航海王]pp漫畫書套環保哈哈書套1號
17.3cm*12.4CM

對方說他賣場內又沒寫是哈哈 實拍照也是漫畫數書套（但沒拍到黏貼處）

拒絕退貨且態度很差

7/22投訴消保會 消保會向蝦皮要賣家資料 9/1蝦皮才提供資料
9/6消保會寄出公文 9/12消保會來電告知地址不正確公文被退回

詳細聊聊對話可以看網誌
http://blog.roodo.com/loveless001/archives/59107492.html

問消保會的法律咨詢 律師說可以告 但我沒有賣家資料
且蝦皮那的資料也是錯的
消保會小姐說她們沒辨法 只能叫我下次買東西注意點

接下來可以怎麼處理 還是只能算了？

回 omea 蝦皮只發了封信跟我說賣家地址是正確的 消保會若再寄公文會再次提供
打客服都只會說轉告相關部門 沒有用...檢舉過他也沒被停權還繼續賣 雖然是還沒看到
有人下標 貨款的錢在第二次爭議後蝦皮早就撥給賣家了
另一個可能就是消保會公文是平信 對方拒收退回 我也沒賣家資料 就沒摺
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