蝦皮退貨，寄出的運費問題 - 網賣

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By Valerie
at 2016-10-23T20:23

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因為寄錯商品給買家，
買家收到後，提出退貨退款申請

我們已經協商好，退回的運費我負責，
等我收到退回的商品，我會按下同意退款


因為當初商品金額是150元，未達299元，
所以買家在蝦皮的訂單總金額是：
150+60運費=210元

現在我按下同意退款後，
買家是會收到210元(包含運費)的退款？
還是只會收到150元(不包含運費)呢？

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Tags: 網賣

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2016-10-27T10:19
會收到210元，退回運費你要另外匯給他
Donna avatar
By Donna
at 2016-10-29T07:44
應該是210元，因為買家當初已經先付了運費
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By Zenobia
at 2016-10-31T04:39
覺得是150,運費60你得另外打給買家.
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By Carolina Franco
at 2016-11-03T21:47
本來賣家寄出時就沒付運費了，這運費算是蝦皮先代墊，
買家取貨時再還給蝦皮，所以60元運費要不要退是蝦皮
的事不干賣家的事，但買家寄回來的運費是買家自己要
先付，你既然要幫買家負擔那你就要另外匯給買家運費

網拍換圖與圖床選擇

Kumar avatar
By Kumar
at 2016-10-21T16:44
大家好 因為最近開始考慮經營多個平台上架的關係 考慮是否購買圖床虛擬主機 可以免去修改各個平台頁面的時間 想請教各位有使用的大大們 是不是只要是這類付費虛擬主機(fps?) 只要單純置換主機路徑內的同檔名圖片便可修改網拍頁面上的圖呢? 另外有人有推薦的廠商嗎? 謝謝大家 - ...

關於易付問題

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By Oliver
at 2016-10-21T15:52
要幫買家出貨 一直卡在這 http://i.imgur.com/hI7b76e.jpg 請問是買家未申請卻使用易付結帳嗎？ 其他使用易付的買家都ok 先謝謝各位大大回覆 - ...

蝦皮稅務主體認定

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By Puput
at 2016-10-21T08:57
請問用蝦皮拍賣 如果營業額超過八萬 須申報 我想問的是.. (我願意贈送5000P幣 或請你喝飲料(北區) Q1 當蝦皮帳號 是 A君 可是匯款撥入帳號是 B君 那這樣 這個營業額申報人 該是A君還是B君? Q2 還有一個狀況是 蝦皮帳號是A君 (因為剛好那個月有跟B或C君 債務關係 ...

有人被蝦皮檢舉停權過嗎?

Christine avatar
By Christine
at 2016-10-20T23:14
請問一下 因在蝦皮賣東西 少少幾件 銅板價 有幾個買方詢問能否調高售價+隨貨退款+達免運 google了一下對買賣方都沒保障 還有可能被檢舉停權 很多人說被檢舉過 聊聊紀錄也會被偵查? 說買方問類似問題 應直接封鎖買方? 可是剛爬文找不到類似案例...(標題搜尋錯誤?) ...

露天訂單管理的交易狀態是空白的

Ursula avatar
By Ursula
at 2016-10-20T14:22
第一次賣東西覺得頭好痛。 以為大部分人結帳後馬上就會匯款，但好像不是這麼一回事。 想問訂單管理裡面付款方式和交易狀態都是空白的， 這樣是正常的嗎？會不會是我忘了設定什麼讓買家不敢匯款。 http://i.imgur.com/mrLkSQt.jpg 結帳通知信/付款快手已經設好帳號資料了 付款方式只有郵局或 ...