蝦皮購物-買家完成訂單後不取貨? - 網賣

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大家好:

遇到很神秘的情況,
買家選擇線上刷卡、超商取貨不付款,
包裹送達收件門市後,
買家先按完成訂單,
但是沒去取貨。

約一週後,
賣家已把款項提領到銀行帳戶,
收到“包裹被退回寄件門市”的簡訊,
才發現買家沒取。

密了買家也沒反應-.-


這算是蝦皮系統的bug嗎?
沒取貨還能先完成訂單..

之後如果買家想起來了,
買賣雙方私下看要怎樣解決是小事,
比較怕蝦皮很小心眼,
判定這是假交易QQ

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All Comments

Edith avatarEdith2021-08-08
只要是先付款的訂單都會先出現完成訂單的選項。
買家可能按錯。
照理來說商品退回蝦皮就會自動刷退,但賣家已經事先提領我
也想知道後續會怎樣
Victoria avatarVictoria2021-08-12
蝦皮的幫助中心是有寫,即便完成訂單只要商品出現問題(短
Kristin avatarKristin2021-08-16
缺之類的)詢問賣家賣家沒回覆蝦皮也會在兩天後自動退款。
比較好奇蝦皮錢包會不會變負數或是買家自己吃下
Oliver avatarOliver2021-08-20
有遇過一次,買家跟蝦皮反應,蝦皮請他和賣家聯繫,
私下退款
Oliver avatarOliver2021-08-24
親友遇過一次,當時是買家立場,蝦皮客服請我們聯繫賣家協
調,建議你可以聯絡一下買家確認情況
Damian avatarDamian2021-08-24
不熟蝦皮操作的可能會誤按完成訂單,你的案例看起來很像忘
記有這張訂單