蝦皮賣家訂單缺貨一件卻以原訂單出貨 - 網店

Audriana avatar
By Audriana
at 2017-11-07T18:09

Table of Contents


＊商品/店家名稱：
＊購買連結：
＊相關佐證：
＊事發經過：
先不公布賣場，以上資訊敘述如下：

10/23在某蝦皮童裝賣場購買二件衣服，
11/6昨天對方傳訊告知其中一件缺貨，
要我更換款示
https://i.imgur.com/AEiN5lc.jpg

我請他可以先寄有貨那件，
後來想到這樣應該要重新下單，
不知是否依然免運，
對方回應無法免運，
所以我請對方取消原訂單
https://i.imgur.com/VUkPRoo.jpg
https://i.imgur.com/34sKmvR.jpg

後來再次確認時，
對方回應已出貨了
然後要我到貨再申請退款(?)
https://i.imgur.com/kIi4uDv.jpg

我的認知是：
原訂單對方無法出貨二件，
就無法以原訂單出貨，
對方只出貨一件，
要我付二件的錢不合理
https://i.imgur.com/IRdRR0J.jpg
https://i.imgur.com/kDIJ6ma.jpg
https://i.imgur.com/kAmIIdl.jp
https://i.imgur.com/eNubzYT.jpg

我打算不取貨，
請問各位es版友，
這樣對蝦皮的評價會有影響嗎?
還有，
我這樣的認知有錯嗎？

--
Tags: 網店

All Comments

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-11-08T14:22
他應該是說你先付兩件錢(免運)，然後等另一
件有貨再額外寄給你，如果你不想等了再把沒
來那一件申請退款吧?
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-11-09T04:25
你可以不要取貨啊，不過你的資料就會顯示你
曾經沒有去取貨過～
Regina avatar
By Regina
at 2017-11-11T02:50
有什麼好抱怨，不想要就不要取阿，想要
一件就收了再申請另一件退款阿
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-11-15T00:06
你取貨後，可以缺貨那件申請退款啊
退衣服錢+免運，衣服選缺貨的退就好
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-11-18T11:50
對方也沒說另一件什麼時候到貨，等待很
奇怪
Kelly avatar
By Kelly
at 2017-11-19T20:41
只是先付兩件錢，你鬼打牆了...
Puput avatar
By Puput
at 2017-11-20T08:11
...是看不懂賣家的意思嗎 他的意思就
是缺貨 可以之後補寄或是讓你退款啊
不然你直接不取貨也沒關係 只是會影
響信譽
Eden avatar
By Eden
at 2017-11-23T21:53
先取貨再申請缺貨的那件退款，這樣就一
件免運了啊
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-11-28T19:38
不取貨現在賣方可以給評價，買方不能
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2017-12-03T13:37
可能是我買淘寶習慣缺貨申請退款
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-12-04T00:35
所以不懂你在堅持什麼.........
Christine avatar
By Christine
at 2017-12-04T16:34
真的很鬼打牆XD
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-12-06T02:37
鬼打牆，簡單問題
Donna avatar
By Donna
at 2017-12-06T19:53
就你收到後會退另一件完整金額給你，所
以還是免運啊，在堅持啥
Liam avatar
By Liam
at 2017-12-10T14:50
是付兩件沒錯，但沒收到的可以申請退款
Carol avatar
By Carol
at 2017-12-14T19:44
，這個你知道吧？
Emma avatar
By Emma
at 2017-12-16T08:08
你收到再申請缺貨那件的退款就可以了，附上
聊聊截圖，賣家不可能不退，不懂你在堅持什
麼
Rae avatar
By Rae
at 2017-12-20T15:25
現在不取貨賣家可以給負評了
Belly avatar
By Belly
at 2017-12-24T11:35
還好你沒公布賣家 不然這被黑的有點冤枉
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-12-24T15:14
一件沒免運不買 兩件免運 在事後申請退款
Victoria avatar
By Victoria
at 2017-12-24T23:43
就好 這樣不好嗎？
Jacob avatar
By Jacob
at 2017-12-29T07:54
不錯了,對方肯主動聯繫你,我第一買蝦
Sarah avatar
By Sarah
at 2018-01-02T09:20
皮就遇到死不出貨沒消沒息快一個禮拜
後主動去詢問,才告知其中一項斷貨。
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-01-07T07:41
其他商品照出,對話截圖收到其他商品
後,按申請退款並附上截圖就能退了,蝦
皮退款很有效率2-3天就匯入!
Kristin avatar
By Kristin
at 2018-01-10T07:14
蝦皮無法單件取消功能真的超爛 我問過
Cara avatar
By Cara
at 2018-01-12T22:19
客服 他說先出貨 再請買家申請退貨 賣家
點選確認退貨 就會進行退款 前提不可以
先按完成訂單
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2018-01-13T00:38
憑對話截圖就能退款了，不放心的話就
錄開箱影片吧，證明沒收到其中一件
Bethany avatar
By Bethany
at 2018-01-18T00:35
能理解你的擔心，我也是頭一次遇到這
種不能直接取消訂單的操作機制，擔心
賣家不認帳不退錢給我，還首次錄下拆
箱影片，事後證明是我多慮了哈哈
Hedda avatar
By Hedda
at 2018-01-21T18:04
蝦皮退款流程還蠻快的
Zanna avatar
By Zanna
at 2018-01-22T14:06
買多件商品 如果其中有商品缺貨
遇到的賣家都是 放現金在包裹內
Ida avatar
By Ida
at 2018-01-22T20:56
這種事前滿矛盾的
買家怕取貨付款賣家不退錢/不補寄
賣家怕先退錢買家不取貨
錯字:事情
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-01-27T07:06
不取貨，之後等幾天（還沒到七天期限）直
接按退貨/退款申請，就不會有記錄。

chuu台灣官網退貨自付運費 還被扣運費

Faithe avatar
By Faithe
at 2017-11-07T18:07
＊商品/店家名稱：chuu 台灣官網 ＊購買連結：http://www.chuu.com.tw/index.html ＊相關佐證：https://imgur.com/i8RTn6O.jpg ＊事發經過： 10/04 下單購買三件五折之特價品 免運費共支付1655元 ...

可以買英倫風真皮踝靴-藏藍

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By Todd Johnson
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Bethany avatar
By Bethany
at 2017-11-07T17:32
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By Andrew
at 2017-11-07T17:31
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By Tristan Cohan
at 2017-11-07T17:20
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