蝦皮賣家要求買家退貨要支付運費 - 網店

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By Hedda
at 2022-05-03T10:04

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幾天前我在蝦皮買了這雙鞋
https://i.imgur.com/M9U1h6J.jpg
收到之後發現扣環已經放到最外側還是非常難扣，
加上920一雙的鞋底竟然是完全平的…
（這部分我疏忽，後來看賣場照片有照到鞋底也是平的）
我本來是有想說拿去外面修鞋的加個鞋底，
但因為扣環造成穿著困難，
所以我選擇退貨，

但賣家卻私訊我要我支付運費，放$60到包裹內，
因為我是「因個人原因不喜歡」，
我就想說不對吧？
印象中退貨是不用支付運費，
於是就找了蝦皮規範給賣家，

https://i.imgur.com/Jw3yRXb.jpg
https://i.imgur.com/BI8CjXP.jpg

到這邊我也不想再跟賣家爭論下去，
已經有佐證寫信給蝦皮客服，

目前東西還在我這，
但我擔心的是如果我直接退貨回去，
賣家會不會以貨品有問題之類刻意刁難我不讓我退貨完成？

不知道版友有沒有相關經驗，謝謝。

放上鞋子狀況…
https://i.imgur.com/n0TGZAn.jpg
https://i.imgur.com/4up31g5.jpg

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Tags: 網店

All Comments

Franklin avatar
By Franklin
at 2022-05-04T18:17
蝦皮按退貨不用運費啊
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-05-06T02:31
賣家申訴的話 蝦皮很大機率會判退款
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-05-05T09:02
這鞋底也太嚇人了==
Rae avatar
By Rae
at 2022-05-06T17:16
先不說扣環部份 這鞋底要人怎麼穿出門..
..
Zanna avatar
By Zanna
at 2022-05-05T09:02
這淘寶貨吧 還賣這麼貴
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-05-06T17:16
我建議你在包裝退貨的時候錄影存證，
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By Queena
at 2022-05-05T09:02
後續如果有爭議蝦皮那邊也好申訴
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-05-06T17:16
蝦皮的規範逆物流運費就是賣家出，對方
即使要刁難用這個理由按爭議蝦皮也不會
理他
Agnes avatar
By Agnes
at 2022-05-05T09:02
蝦皮買家退貨沒有在輸的，不用放錢寄
回去就好了
Ivy avatar
By Ivy
at 2022-05-06T17:16
退貨記得錄影 鞋子所有角度都照仔細 避
Iris avatar
By Iris
at 2022-05-05T09:02
免被嘴髒汙
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2022-05-06T17:16
先去蝦皮文字客服 描述你的狀況
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-05-05T09:02
說明「收到商品不如預期
想退但被賣家要求支付60元」
Oliver avatar
By Oliver
at 2022-05-06T17:16
沒意外客服會回你 按申請退貨
Jessica avatar
By Jessica
at 2022-05-05T09:02
且告訴你備註欄寫什麼
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-05-06T17:16
那個鞋底是不是貼了貼紙？我曾經耍笨
穿淘寶買的平底鞋出門，覺得超級滑。
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-05-05T09:02
之後才發現鞋底是貼了和鞋面一樣大的
貼紙，所以完全沒有止滑到
Rae avatar
By Rae
at 2022-05-06T17:16
真的很多賣家都會這樣
走過申訴2次了
Leila avatar
By Leila
at 2022-05-05T09:02
逆物流的運費雖然會先從賣家蝦皮錢包
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-05-06T17:16
扣款 但是都可以再申請補助 所以其實是
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2022-05-05T09:02
蝦皮出的
Rae avatar
By Rae
at 2022-05-06T17:16
建議錄影 比較不怕被刁難說有損壞
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-05-05T09:02
21樓講了才覺得真的很像貼紙背面的離型
紙，應該是可以撕掉的，不過原PO已經要
退了就盡量不要再去動
Belly avatar
By Belly
at 2022-05-06T17:16
是溜冰鞋嗎？哈哈哈哈哈哈
Sarah avatar
By Sarah
at 2022-05-05T09:02
可以檢舉私下轉帳阿，讓他拜拜
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-05-06T17:16
退貨不用運費啊 ！賣家收那60元要幹
Elma avatar
By Elma
at 2022-05-05T09:02
嘛？
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-05-06T17:16
https://i.imgur.com/bLakjd8.jpg
好像可以撕
Annie avatar
By Annie
at 2022-05-05T09:02
這種偷偷來想轉嫁費用的賣家真的恨
Noah avatar
By Noah
at 2022-05-06T17:16
雷欸
Zora avatar
By Zora
at 2022-05-05T09:02
額外話，其實用迴紋針就可以再打一個洞
歐！之前也是腳踝比較粗，扣不上，賣家
教我用迴紋針用力壓，的確可以打出一個洞

DOKODEMO 包裹延遲

Enid avatar
By Enid
at 2022-05-03T06:52
這是第一次在DOKODEMO購物，4月19的訂單，本來網站預計是可以在5月2號前拿到的，不過 至今包裹狀態一直停在4月25日（還在日本機場的樣子），之後就完全沒更新，想請問該如 何處理？能夠申請退單嗎？ https://i.imgur.com/nCZbUfW.jpg - ...

三五好友老油條

James avatar
By James
at 2022-05-03T02:11
★物品名稱： 三五好友椒鹽老油條宵夜零嘴、餐點配料，椒香麻辣酥脆好滋味 ☆賣家名稱： 三五好友 ★拍賣網址： https://www.35goodfriend.com.tw/yo ☆網誌心得： 冷得要命 剛剛領的包裹 好期待喔 https://i.imgur.com/H6yPgQu.jpg 我趕快打 ...

Callum avatar
By Callum
at 2022-05-02T17:33
好像還沒有人轉發 高調讓大家知道一下 查了一下是淘寶賣家 客服沒了工作還要搭飛機過來 再隔離個14天 真的是血海深仇捏 為啥不先處理老闆啊哈哈哈 http://i.imgur.com/2hPH4KP.jpg http://i.imgur.com/ncHwwg6.jpg 傳送門： https://www.fa ...

淘寶超重物集運請教

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2022-05-02T15:54
如題，最近想要購買算超大超重物80*80*160 - 110kg 問遍了各大集運，大多不接(敏感貨) 只有少數幾間說可以運送，但價格方面差距很大 選手1. 台順航 - 價格較貴，網路上查得到許多人曾經有使用過 (相對來說比較安心) 選手2. 盛諾達 - 價格便宜，但我 ...

網購T恤被定義為內衣不給退

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-05-02T11:09
最近在某中大型網站上買了breadandamp;boxers素T 收到貨後發現材質過於單薄想退貨 被賣家已此商品為貼身衣物拆封後不得退換為由拒絕 （商品包裝是紙盒，僅切割封裝的紙膠帶） 消保法確實有定義內衣內褲不能退貨 但T恤被定義為貼身衣物總覺得有點牽強 請問有版友有向消保會申訴成功的經驗嗎？ - ...