蝦皮賣家沒有同意退貨系統也沒有自動同意 - 網賣

By Lucy
at 2022-01-24T08:29
at 2022-01-24T08:29
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小弟在蝦皮買三個東西,賣家一開始說要等10天,我就想說好哦,後來賣家通知說兩個東西到了,其中一個要等到20幾號,送到我手中可能二月了(我是1/5左右下單的),我覺得太久,我就說能不能你有的先寄,沒有的那個貨到了我會退貨,對方也說可以,後來1/19東西到了我去取,然後申請退貨,結果到現在賣家都沒有同意退貨,我聊聊問他只說會處理,系統顯示到2/23如果沒有回應會自動同意,但是到今天還是一樣沒有同意退款,是我中文太爛還是蝦皮有問題???
想請問以下這樣是正常的嗎?還是要等多久才能退款呢? 感謝!
http://i.imgur.com/2oKGx9A.jpg

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