蝦皮賣家想取消訂單 - 網賣

Olga avatar
By Olga
at 2017-04-29T10:03

Table of Contents

我是蝦皮賣家，

目前有個買家已經下單，但尚未付款。

這幾天會遇到連假，我一直傳聊聊溝通寄件時間，對方有看，卻完全不理我。

感覺這筆訂單最後可能很麻煩，我想取消這筆交易。

在app卻找不到取消的選項，現在客服也下班，電話不通。

請問蝦皮是否有此功能在現階段讓賣家取消訂單？

若沒有，是在哪階段才能取消？ 取消後，對賣家有什影響嗎？

謝謝。

--
Tags: 網賣

All Comments

Margaret avatar
By Margaret
at 2017-04-30T21:58
通常都是在訂單點進去那裡可以取消訂單，客服是說溝通完取
消不會怎麼樣，但買家不同意後來投訴的話我不知道
Lauren avatar
By Lauren
at 2017-05-04T21:16
訂單詳情只看到兩個聯絡買家，完全沒看到取消訂單。
Lucy avatar
By Lucy
at 2017-05-09T17:26
請教一下你如何知道對方已閱 ? 聊聊有這功能 ?
Lily avatar
By Lily
at 2017-05-12T07:27
應該是看多久前上線推測的
Kama avatar
By Kama
at 2017-05-13T17:00
先付款後出貨商品，只有買家可以取消
付款後賣家才會出現取消按鈕
Freda avatar
By Freda
at 2017-05-14T23:23
這一天多來，他的上線時間一直在變動。有時是幾分鐘前
。
Susan avatar
By Susan
at 2017-05-15T12:23
如果不是貨到付款，取消是由買家那邊去取消唷
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-05-19T21:00
我是覺得付款前 賣家應該也要有權力可以取消訂單
Hazel avatar
By Hazel
at 2017-05-23T06:28
買家選轉帳只有他能取消
William avatar
By William
at 2017-05-28T04:51
超過寄件時間都不寄就好啦
Andy avatar
By Andy
at 2017-05-30T22:24
如果他轉帳了，但我完全不寄貨，超過
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-06-01T21:23
寄件時間，賣家除手續費，還有什問題
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-06-04T16:08
嗎？蝦皮有信用缺失之類的嗎？
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-06-04T20:20
如果他轉帳了，變你這邊可以取消訂單，如果放著不出貨系
統取消，好像就記成賣家訂單未完成率的樣子
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-06-04T21:36
我有遇過即使上線也不看聊聊的，因為對方需要的商品
顏色有缺三天裡問了五六次都不回，等我取消訂單後馬
上就回了，說他沒看到聊聊……我很懷疑難道蝦皮都不
會通知有聊聊未讀嗎?至少手機上也會跳通知啊
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2017-06-09T09:55
電腦版不會通知 手機如果通知關掉 也是不會看到
Ula avatar
By Ula
at 2017-06-10T11:40
如果是匯款訂單，只要買家未結帳，在轉帳代碼失效後
，那個訂單就自然消滅！只有在系統開放你出貨時才能
夠操作取消。
夠操作取消。
Kumar avatar
By Kumar
at 2017-06-13T12:46
三天沒轉帳就取消訂單了

蝦皮關鍵字廣告

Odelette avatar
By Odelette
at 2017-04-28T19:16
大家大概都是抓獲利多少以上的才用廣告呢？ 小弟之前有用一個獲利50左右的，大概25個點擊會賣出一個，不過有時候他們會順便多帶 幾件東西來補貼運費，感覺有點划算又還好atat - ...

蝦皮評價後退貨

Daniel avatar
By Daniel
at 2017-04-28T12:06
想請教 蝦皮交易上的問題 前陣子遇到一個奧客 先是按完成交易 給了一大段負評後 又按申請退貨 已經進入跑流程階段 但評價已經顯示出來了 想問 (一) 若是之後退貨完成 這段買賣評價會自己刪除嗎 感覺每遇一個奧客 就會大傷身一次 賺個50元(最後奧客又退件) 還搞這麼多招 早知道寄件前就按取消訂單 ...

蝦皮有下標限制的功能嗎？

Heather avatar
By Heather
at 2017-04-28T00:36
最近發現很多不取貨或是無故要退貨的都是那種0評價2-3周前加入的買家 想問問看蝦皮有沒有辦法可以限制至少有一個評價才可以下標 不然退貨的運費累積起來也是一筆開銷... 如果買家沒取貨=交易沒有成交 這樣還會算手續費嗎？ 謝謝~ - ...

PCHOME個人賣場信用卡審核中

Yedda avatar
By Yedda
at 2017-04-28T00:34
請問大家~ 為什麼買家信用卡刷卡之後，交易狀態一直卡在信用卡審核中andgt;and#34;andlt; 可是有的買家 就是可以直接出貨 請問是我要按哪邊才可以結束信用卡審核中這個狀態嗎? 還是說 我要等系統確認呢? 感謝大家!! - ...

小賣家稅務問題

Valerie avatar
By Valerie
at 2017-04-27T21:34
大家好，我是蝦皮的新手賣家。 是從國外進口商品回來賣，單價機乎都是3000元以上。 有時候因為節省運費會一次買多一點，所以常常一刷就是一萬元上下， 但實際營業額一個月才一萬多元，或一萬元以下。 因國外網站是使用DHL，所以一定會被課稅，2、3月各進貨一次被課了營業稅，4月份進了 三次貨，第一次被課營業稅，但第 ...