蝦皮賣場之哪些問題不能問 - 網店

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身為老婆兼營蝦皮 身為客服+奴工來分享一下心得 希望買賣雙方都開心

1.賣場說明已經有說的 買家還來問到底要不要回答?

我建議簡短回答 或乾脆開網頁複製說明那段話貼回去 既有回答問題也不傷神
不看內文的買家有些反而是衝動型消費者  下訂還蠻爽快的

2.是否可以問正版問題?

這部份我建議賣家要體諒 因為蝦皮風氣差很差 賣假的全部都標榜正品
舉例來說 某女性飾品品牌 關鍵字打品牌名+項鍊 可能有8千筆結果
如果用價格排序 因為蝦皮很貼心會幫買家篩選"有用的10頁"
這10頁看完除了二手有幾件應該是真的 其他都是仿冒品
也就是蝦皮推薦的清單你根本找不到正品 偏偏那個品牌首飾假的用相片都看的出來 ~"~
仿冒品標榜真品的情況在蝦皮非常嚴重 嚴重到一般買家真的很難區分
所以賣家不應該抱持著 "我已經標榜是正品的你還來問"的心態
而應該提出更有力的證據 來跟仿冒品商家區隔
你可以不爽擺爛的蝦皮 賣假卻標榜真品的黑心商家
但不該將氣出在維護自己權益的買家身上

3.可不可以殺價? 可不可以免運?
殺價通常我都反問能不能面交? 對方如果可以配合我 當然可以小降
免運就直接開滿額免運費就好 你多買一些當然免運
殺價也是網拍的樂趣啦! 給不給殺自己評估 沒必要因此生氣

今天不管你是專職還是兼職賣家 開門做生意笑臉迎人最重要
有個性不是不好 不過這樣即便做成一次生意 下次客人回頭的意願想必低很多 對吧?

祝福大家都有愉快的購物體驗囉~


※ 引述《dearmd (哈哈)》之銘言:
: 在蝦皮賣場想買東西
: 但最近是不是很多問題都不能問
: 還是現在真的是都儘量不能問問題嗎
: 想買某個一整套的盒玩
: 在百貨公司買的時候, 單個價錢$450
: 回蝦皮找一整套12入的價錢
: 比較大的賣家, 大致上落在4200~4800
: 有看到幾個零散的賣家有$3000, $3600, $4000
: 然後突然找到一個$3600,
: 下標數也很高的賣家
: 也都是好評, 標題有寫正版
: 評價有人說到有雷標是正版
: 但是因為價錢比較低,
: 想說再確認一下就下標
: 沒想到就發生悲劇了QQ
: 想問問看大家
: 現在網購是都儘量不能問問題嗎
: 我的態度應該也沒有不好
: 沒想到賣家講完就封鎖了
: 實在是有點傷心
: 玻璃心碎滿地..
: https://i.imgur.com/nyQfnpR.jpg
: https://i.imgur.com/VNZGZcn.jpg
: https://i.imgur.com/CaTC0Og.jpg
: https://i.imgur.com/9S126PC.png

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Charlie Charlie ▁ ◥
Charlie . Charlie .◥. ⊙ Hey!Shut up!

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All Comments

Edwina avatarEdwina2021-03-06
我遇過我打不議價還是私訊問能不能議價的.
..覺得是眼瞎了嗎==但這種的我基本上是不
回應,反正我也不是靠這個吃飯的
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2021-03-10
賣二手打議價不回,還是有人要議價
Wallis avatarWallis2021-03-13
我也遇過 有的還直接砍一半 還要含運的
不給砍還會罵人
Edwina avatarEdwina2021-03-18
推開門做生意態度很重要
Vanessa avatarVanessa2021-03-21
喜歡你這種正面能量的好賣家!祝您生意興
隆~
Mason avatarMason2021-03-24
Franklin avatarFranklin2021-03-25
推~尤其第二點 !祝您生意興隆!
Kyle avatarKyle2021-03-27
不是靠這個吃飯的+1
Donna avatarDonna2021-03-27
真的推2 自己買東西吃虧過好幾次 之後
賣二手都會保存好購買證明 有人問正版
直接曬 好好回答買家也能安心買
Ula avatarUla2021-03-29
砍一半的通常不會買 不靠這個維生就看心
情回
Suhail Hany avatarSuhail Hany2021-03-29
推正面
Belly avatarBelly2021-03-31
推你
Lydia avatarLydia2021-04-05
殺價的通常都不會買,我都直接封鎖
Faithe avatarFaithe2021-04-06
可以殺價啊 你殺我就封鎖 直接篩掉爛人
Caroline avatarCaroline2021-04-06
殺價的、問東問西的9成不會買,直接買的
什麼都不問直接下單
Ivy avatarIvy2021-04-08
有的砍得誇張,我都會回個笑死的圖給他
Joe avatarJoe2021-04-08
賣二手衣,問東問西的最後都有買,而且
是好買家
Linda avatarLinda2021-04-10
殺價我覺得要看合理性
Olive avatarOlive2021-04-11
像是買比較多要求我都懶得講太多直
接送贈品給他
Skylar Davis avatarSkylar Davis2021-04-12
然後有些吃米不吃米價你的已經全平
臺最低已經是近成本出清還亂殺就不
理了
Sarah avatarSarah2021-04-12
亂殺那種是預設你跟一些大企業一樣
賣成本好幾倍的售價
Jack avatarJack2021-04-12
Catherine avatarCatherine2021-04-15
剛才又遇一個堅持要我保證幾月幾號
前一定能到的,就跟他說明了我這邊
只能跟他保證幾時出貨物流我不能控
制...這種真的比較適合去實體店面
Tom avatarTom2021-04-16
喊急用我真的建議他去實體店面不要
再互相傷害了
Selena avatarSelena2021-04-20
看到殺價也是網拍樂趣感覺是個佛賣家
Catherine avatarCatherine2021-04-22
有些賣家會故意賣貴保留空間給買家
殺這是真的
David avatarDavid2021-04-24
不過殺價也是有技巧的,像是不一開
始就講清楚自己想殺多少在那能不能
便宜點,要浪費太多時間糾纏可能就
被直接封了
Tracy avatarTracy2021-04-28
推正向思考 祝生意興隆
Annie avatarAnnie2021-05-02
問問題要看問什麼,問重要是應該的
,只代表對方個性謹慎,問一些奇怪
問題的代表對方龜毛,尤其還一個問
完又一個的話,下單率真的低於5%
Elma avatarElma2021-05-05
之前遇過客人問我塑膠袋可以套頭上
嗎,不知道是要玩什麼窒息play,嚇
得我馬上封鎖
Anthony avatarAnthony2021-05-09
喜歡您文字之間的智慧
Noah avatarNoah2021-05-12
好賣家,好正面
Regina avatarRegina2021-05-16
推好賣家,祝生意興隆