蝦皮賣場"多次侵害智慧財產權"被凍結 - 網賣

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By Gary
at 2017-10-02T18:54

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我在金銳商標事務所服務
是創業板常駐提供商標免費查的詢鄉民 哈哈
事務所近幾個月就有不少件商標異議案

因為現在蝦皮和各大網購平台都越來越重視智財權
只要手上拿著台灣商標註冊證
幾乎等同銷售通行證
「擋我財路者,我就用商標給你下架!」

幸好智財局是「行政機關」
商標審查核准後還是有解套方式
不見得商標權人申請核准就是專用十年
如果舉證得當
有機會透過商標法第30條第一項第12款
把對方商標「異議」或是「評定」

例如對方其實只是個台灣代理商
卻「未經過」國外總公司「同意台灣商標申請權」搶先註冊國外總公司的商標
(通常這也是為了避免其他賣水貨的廠商用低價亂市場)

↑↑↑↑↑
上面這個例子可以在對方商標註冊公告日起三個月內提「異議」
或是對方註冊公告日起以「利害關係人」名義向智財局提「評定」

法律不只是保護懂法律的人
更是保護懂得蒐集證據的人
希望有機會幫各位新創與賣家代理商標申請與程序案件

因為您的店名也是應該要註冊專用的
(商標第35類就是各種商品的零售批發、網路購物、網路拍賣)
各位Soho和賣家們可以先追蹤金銳臉書
後續如果有被其他人欺負再跟我諮詢有沒有解決方式囉!!

https://www.facebook.com/GKIPO/

希望拋磚引玉~有什麼錯誤歡迎指正!


※ 引述《akira0115 (咪咪)》之銘言:
: 結論直接放在前頭
: 「只要有權利人檢附資料檢舉後,有侵權疑慮的商品,
: 一律會直接刪除商品,並作為停權的依據。」
: 需注意的是,
: 一、蝦皮判斷"是否有疑慮"並沒有明確的規範可參考。
: 只要他們法務單位認為「有可能侵權」就會被刪除(若是二次就會被停權)。
: 若想申訴成功,只接受:
: 1.檢舉人/權利人取消檢舉(需自行連絡權利人,並請權利人寄信給蝦皮取消檢舉)
: 2.能證明此商品沒有侵權的證據,例如商品總公司的授權書、針對系爭案件的法律判決。
: 不接受引述法條、判例等文件來主張權利無侵權,
: 因為蝦皮不是司法機關,看到這些資料也沒辦法決定是否侵權。
: 二、實拍照片也可能被蝦皮認為有侵害商標權之虞。
: 就算你用自己實拍商品的照片放上去蝦皮平台販售,
: 無論商品性質(贈品、二手、全新商品...等)只要照片上有商標,一旦被檢舉,
: 蝦皮就有極大可能認為具侵權風險進而刪除你的商品,
: 如果這是第二次被檢舉,那麼你的帳號就會被停權。
: 也就是說,只要販賣有品牌的商品,都有潛在的風險遭受檢舉&帳號停權,
: 除非你事先預防性的與權利人確認,讓權利人不會檢舉你,或是乾脆不要放照片XD
: 事到如今,既然平台是這樣的處理流程,
: 如果要繼續用也只能接受他們的處理方式了!
: 就我來說,我會繼續用,但我會培養其他平台與另尋銷售管道,
: 不然隨時都有被停權的可能,我只是個小賣家無法承受....QQ
: ※ 引述《akira0115 (咪咪)》之銘言:
: : 想請問各位賣家們,
: : 有沒有人今天也被凍結帳號呢?
: : 今天下午收到通知,據稱是多次侵害智慧財產權,
: : 把我的帳號凍結了7天...
: : 的確我曾經有一次侵害智慧財產權導致商品被刪除,
: : 我拿韓國官方網站的商品照片,放在我的賣場裡面,
: : 所以就被刪掉了,事後我直接拍攝商品實品照後重新上架。
: : 前幾天(9/22)有收到通知,某個商品侵害智慧財產權被下架了,
: : 但該商品的所有照片,都是我拿我手邊的商品拍攝上傳的,
: : 不過該商品是"海外實體店鋪取得的贈品"
: : 所以贈品販售是會侵害智慧財產權嗎?
: : 是不是沒有商標法國際耗盡的適用呢?
: : 其實也想抱怨蝦皮,
: : 發現商品被下架後,我就打電話詢問客服原因,
: : 被下架的原因蝦皮也只說是侵害智慧財產權,詳細要我自行詢問權利人QQ
: : 但他們判斷的流程明明是:
: : 權利人寄函給蝦皮,經過蝦皮法務部門的審查後,就會下架刪除商品,
: : 既然蝦皮法務有審查,那根據什麼審查的,整個一問三不知...
: : 讓人感覺"反正我說的算"
: : ↑啊雖然這也不是一兩天的事情了哈哈哈哈
: : 電話中也有詢問客服,
: : 因為我之前有一次侵害智慧財產權導致商品被刪除紀錄,
: : 加上這次的話,帳號會不會被停權,
: : 客服還跟我說不用擔心,要多次才會有懲處,
: : 那現在是....(黑人問號)
: : 由此可知,多次=第二次 XDDD
: : P.S.申訴需要最多7個工作天處理,
: : 就看看是不是處理完,我也被關出來了哈哈哈哈~
: : 只好趁這幾天來重整PC HOME了...
: 有點長所以直接回文!
: 今天早上致電客服,
: 請客服告訴我權利人是誰,
: 讓我可以親自了解為什麼被檢舉,
: 以及「蝦皮判斷」
: 我有侵權而後進行停權懲處的理由是什麼,
: 但遲遲沒有收到回覆,
: 加上昨天填線上申訴單詢問「商品頁是哪裡侵權」
: 得到這樣答非所問的回覆後,忍不住再打了一次電話。
: https://i.imgur.com/54aJ2T6.jpg
: 透過這通電話,
: 我得到了一封mail說明權利人的資訊,
: 還有蝦皮的一些解釋。
: https://i.imgur.com/JU1ZohZ.jpg
: 因為我用的的確是自己拍攝的照片,
: 所以針對這點有再詢問客服,
: 然後客服回答我,用自己拍攝的照片可以,
: 但不可以在「商品標題」與「內文」打出該品牌的名稱,否則就是算侵犯商標權。
: 我認為打出品牌的名稱,
: 是讓消費者知道這東西是什麼牌子的基本資訊,
: 就連蝦皮本身都要求「品牌」這個選項
: 為上架必填的選項了...
: 但「蝦皮認定」這樣的行為是侵害商標權。
: 我又問客服,那麼要怎麼讓客人知道這是什麼牌子?
: 客服說,他問你的時候可以回答他。
: 好喔...
: 總之客服建議,若台灣有代理商的情況下,
: 商品標題與內文,盡量不要打出品牌名,
: 以免侵害他人商品權。
: 大家,趕快去改你的商品名稱與內文吧XD
: (雖然我不知道若是平行輸入有牌子的東西,
: 沒有品牌名稱客人要怎麼搜尋到你的商品,問蝦皮吧)
: 各位代理商,看到標題有寫出品牌名稱的,
: 可以瘋狂檢舉了。


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Sent from JPTT on my OPPO CPH1607.

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一鍵點擊快速查商標
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金銳國際專利商標聯合事務所官網
http://www.goldkeen.com.tw

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Tags: 網賣

All Comments

Steve avatar
By Steve
at 2017-10-03T14:58
補充一下異議是「任何人」三個月內可提,評定是五年內「
利害關係人」可以提,是不是利害關係人可以問我
Lydia avatar
By Lydia
at 2017-10-06T06:43
蝦粉:不管啦,你在平臺賣東西,就該遵守平臺的規範
Andy avatar
By Andy
at 2017-10-10T13:21
通常這些商標權人會躲過這3個月,過了才開始檢舉你
Cara avatar
By Cara
at 2017-10-12T04:40
其實法律歸法律,跟蝦皮申訴就算把這篇搬過去,八成還是
沒用的 = =”
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2017-10-15T22:56
樓上突破盲點了
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2017-10-17T23:08
不會啊~把對方商標撤了沒有商標註冊證蝦皮誰也不鳥 呵呵
Adele avatar
By Adele
at 2017-10-20T04:51
撤商標也是要花時間的吧?目前一堆代理商拿著商標權來
打壓這些平行輸入的小賣家,也許國外原廠根本就不清楚
,最好的辦法就是請國外原廠到台灣註冊,把台灣的撤掉
Adele avatar
By Adele
at 2017-10-21T21:08
Lily大完全講到重點了,蝦皮有明確的告訴我,他們非司
法機關,無法處理法律問題,所以貼一堆法規都沒用。只
要他們認定有侵權疑慮便會刪除&停權,而他們認定的標
準是他們說的算,就算看起來再荒謬也沒辦法(啊就不爽
不要用XD)
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-10-24T21:49
沒錯 L大和A大正解 幾乎拍賣平台都是這樣 Y拍也遇過
Tom avatar
By Tom
at 2017-10-25T16:23
平台有疑慮就直接下架 再嚴重就刪除、停權
Blanche avatar
By Blanche
at 2017-10-30T15:52
拍賣主要目的都很清楚 哪個平台願意把自己搞得一身腥
Queena avatar
By Queena
at 2017-10-31T16:23
何況又是加入門檻最低的拍賣性質
Jack avatar
By Jack
at 2017-10-31T18:00
一個平台幾億個商品 有疑慮的不可能每個都當專案處理
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-11-04T13:39
一個平台幾億個商品???請問這統計數字有確切的根據嗎???
Edwina avatar
By Edwina
at 2017-11-08T17:06
2016年統計數字,露天1億,Y拍8百萬,蝦皮180萬
Kristin avatar
By Kristin
at 2017-11-13T03:09
PC商店街2015年是5千萬項商品
Andrew avatar
By Andrew
at 2017-11-15T12:29
蝦皮是直接停權7天,不單只是刪除爭議商品,這應該過份了吧
Enid avatar
By Enid
at 2017-11-15T23:09
既然是爭議商品,就應該用爭議的方式處理(不知誰對誰錯)
Sarah avatar
By Sarah
at 2017-11-18T13:48
直接停權這是未審先判了吧,沒人覺得這邏輯有問題?
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-11-20T15:56
而且第一次停權7天,第二次我看就永久停權了吧
Regina avatar
By Regina
at 2017-11-25T01:46
而且蝦皮並非免費平台,是有收費的,隨意的規定霸王條款
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-11-26T05:17
這很有可能有踩到法律紅線~~
Mason avatar
By Mason
at 2017-11-26T20:30
no大我先澄清一下~蝦皮是商品第二次被刪除才會導致停
權,因為我之前也有一個商品被檢舉下架(因為我用了國
外官網的圖片)
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-12-01T16:42
第一次是我自己的問題,但第二次我覺得很莫名...客服也
說過「其他違反規範的情況是永久停權,但疑似侵權只會
被停權七天,相較之下是很輕微的了。」讓我感覺他們認
為停權七天根本沒什麼...
Edith avatar
By Edith
at 2017-12-02T11:01
蝦皮對停權的真的很隨便 常常出現莫名鎖帳的情況
之前朋友被系統偵測被停權 想申訴結果卡在原因
Agnes avatar
By Agnes
at 2017-12-05T12:24
太莫名去問客服原因 結果一直鬼打牆說無法告之
就算帳號很好註冊 也沒什麼平台像他這麼玩的
Belly avatar
By Belly
at 2017-12-08T16:52
好心推

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By Quanna
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By Kama
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