蝦皮買家要求退貨的幾個問題 - 網賣

我是在蝦皮上便宜賣一些二手的東西的入門賣家
第一次碰到退貨問題
爬文有些點還是不太清楚

我先說明一下我的狀況
我賣了一件淘寶買來的超便宜Tshirt 試穿尺寸不合所以我也沒拆吊牌直接賣不到200元
結果買家收到之後反應說材質很差根本不能穿(心裡os:淘寶貨本來材質就不會多好…而且
還賣這麼便宜 說不能穿也太誇張了)

我想問幾個問題
如果我按爭議 蝦皮是要怎麼幫我解決？我可以堅持不退貨嗎？這樣要承擔的風險就只有
他給負評的風險嗎？(順便問 對一個只是賣二手東西的非專職賣場來說 負評很嚴重嗎？)

其實那件淘寶貨我不能穿也不想拿回來了 如果沒辦法像前一個問題說的那樣死不退貨的
話 我可以跟賣家直接聯絡說我把錢匯給他 請他取消退貨要求嗎？(蝦皮有這個功能嗎？
另外悄悄話可以這樣用的嗎？)

好煩哪……不到200元的衣服也要退 好想直接送他…
麻煩大家幫小弟解惑謝謝QQ

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