蝦皮買家未取貨卻按退貨 - 網賣

Dinah avatar
By Dinah
at 2023-03-30T00:10

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今天遇到一筆買家申請退貨的狀況

商品送達買家指定的7-11的隔天，買家就以"不需要了/已購買類似商品"的名義按下退貨

目前商品的貨態仍還在7-11門市，買家尚未取貨

蝦皮上，這筆退貨目前的狀態為"等待您的回應"
(買家預計於2023-04-05前選擇退貨方式，如您希望買家保留商品，可向買家提出全額或部
分退款金額。)

我能點選的選項只有：
"等待退貨"、"向買家提出部分退款金額"、"全額退款"
沒有拒絕的選項....

我希望買家不取貨讓7-11將商品退回(取貨截止日為4/4)

請問，如果我不做任何動作，買家申請的退貨是否會被強制執行？且我要負擔退運運費？

謝謝

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Tags: 網賣

All Comments

Connor avatar
By Connor
at 2023-03-31T06:17
我是碰到客人不取要被退貨，後來意見不合就按退貨,,,我
直接不理,,,我收回退貨，他超過寄退貨時間（他也沒貨寄）
所以他申請退貨被系統取消
Hardy avatar
By Hardy
at 2023-04-01T12:24
我是客人包裹到店第八天申請,,
Iris avatar
By Iris
at 2023-04-02T18:32
4/4後會變成未取，4/5後退貨要求會自動取消
前提是你要先說服他不要取貨秒退QQ
Frederica avatar
By Frederica
at 2023-04-04T00:39
為什麼買家還沒取就能點退貨？蝦皮系統怎麼回事？
Zanna avatar
By Zanna
at 2023-04-05T06:46
客服說因為對方用信用卡，算已完成付款的狀態，所以可以未
Donna avatar
By Donna
at 2023-04-06T12:53
取就按下退貨退款
Donna avatar
By Donna
at 2023-04-07T19:01
要跟買家溝通讓包裹不取直接退回來，不然他取了秒退更
囧
Isabella avatar
By Isabella
at 2023-04-09T01:08
今天遇到取了秒退的...以為是忘記領所以去提醒，早知道就
請他不要領@@

蝦皮這個月壞幾次了？

Queena avatar
By Queena
at 2023-03-29T16:09
※ 引述《exojin (雲淡風輕)》之銘言： : ※ 引述《baritone7563 ()》之銘言： : : 請問有人遇到無法進入我的賣場的問題嗎 : : 看不到待出貨訂單 等等的 : : 評價也看不到 : : 這樣是要怎麼出貨～～ : 又壞了，電腦版跑不出單號，用手機app才能出單號。 https:/ ...

蝦皮這個月壞幾次了？

Thomas avatar
By Thomas
at 2023-03-29T14:43
※ 引述《baritone7563 ()》之銘言： : 請問有人遇到無法進入我的賣場的問題嗎 : 看不到待出貨訂單 等等的 : 評價也看不到 : 這樣是要怎麼出貨～～ 又壞了，電腦版跑不出單號，用手機app才能出單號。 - ...

蝦皮電腦版聊聊對話功能異常？

Lily avatar
By Lily
at 2023-03-28T14:38
不知道是不是我瀏覽器的問題？ 今天改版之後，看不出是誰、什麼留言，也完全沒辦法點， 甚至因為背景透明，跟底下疊在一起， https://i.imgur.com/h7QKxZC.jpg -- 「在各種無知中，最差勁的是『政治無知』。他聽而不聞、視而不見，他從不參與任何 政治活動。他彷彿 ...

面交電器相關問題

Joe avatar
By Joe
at 2023-03-28T14:36
第一次在網上賣電器（金額一萬上下）要面交，有幾點想請問大家 ①收錢的時機 因為是全新未拆品，是要先收錢再讓對方拆？還是拆完檢查後再收？ ②檢查、保固問題 我是打算約在超商面交，但現場應該沒有辦法測試只能檢查外觀，這樣如果買家回去說有 問題，該怎麼處理？ ③我看網路上有的說可以寫切結或聲明書，這東西有法律 ...

親友帳號開賣場如何報稅

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2023-03-25T17:32
請問使用親友帳號開個人賣場，若月營收超過20萬， 是否可以使用自己行號開立發票跟報稅？ 還是親友也需要申請公司行號開發票報稅？ 多個賣場使用同一家公司行號開發票， 是不是蝦皮錢包都須設定公司戶銀行帳號？ - ...