蝦皮買家宣稱商品有缺少要退貨 - 網賣

我是個人賣家，

在蝦皮賣一個二手玩具

買家收到商品後說，內容物有少

因為我寄送時沒有錄影，只有拍商品圖時是沒有缺少的...

請問我要讓買家退貨嗎？ 還是讓蝦皮官方來判斷？

假設蝦皮判我要退貨，我當初在賣場首頁有打上，

"七天內退貨需由買家自付運費"，買家的退貨運費，我還需要負擔嗎？

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