蝦皮買家宣稱商品有缺少要退貨 - 網賣

By Madame
at 2019-04-12T03:29

Table of Contents

我是個人賣家，

在蝦皮賣一個二手玩具

買家收到商品後說，內容物有少

因為我寄送時沒有錄影，只有拍商品圖時是沒有缺少的...

請問我要讓買家退貨嗎？還是讓蝦皮官方來判斷？

假設蝦皮判我要退貨，我當初在賣場首頁有打上，

"七天內退貨需由買家自付運費"，買家的退貨運費，我還需要負擔嗎？

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Tags: 網賣

All Comments

By Blanche
at 2019-04-15T00:44

補寄之後封鎖，或是退款後封鎖，不用為了這個少數傷神

By Kelly
at 2019-04-17T14:24

跟樓上想的一樣，這種畢竟是少數

By Kumar
at 2019-04-21T15:40

會不會運送中掉出來？請買家在箱子裡找找看

By Edward Lewis
at 2019-04-25T16:54

個人賣家+二手商品沒有退貨的義務堅持你寄出沒有短缺

By Zanna
at 2019-04-26T03:52

看他要怎樣灰讓他自己去跟蝦皮灰XD

By Quintina
at 2019-04-27T14:33

真的有少嗎？會不會是自己玩一玩弄丟了跟他要開箱影
片要是沒有就不給退貨

By Donna
at 2019-04-30T06:00

請他看一下床底下

By Anonymous
at 2019-05-03T20:07

看過社團分享，賣家提出有出貨影片後，買家總是立馬找到以
為短缺的商品，如果妳確定沒短少的話，應該可以請買家提出
證明

By Zanna
at 2019-05-06T09:58

請買家提供開箱影片確定是開箱就缺的話再退款，但你包
裝的時候應該有確定沒缺吧？

By Charlie
at 2019-05-07T04:29

你沒有錄影的話就吃虧了，蝦皮是很偏買家的

By James
at 2019-05-11T05:46

我是只有出清2手與良品的個人賣家，出貨前都拍照還有聊
聊丟圖證明，帳號經營3年目前沒遇過你這樣的問題。但支
持1樓做法。

By Callum
at 2019-05-12T23:40

推1樓做法

熱感機列印

By Joseph
at 2019-04-12T02:59

每天只有一兩單，其實可以用ibon APP掃QR扣，把號碼輸入到APP內，到超商讓ibon直接掃手機，直接列印... 我朋友每天20單起跳都還是用這種方式。當數量更大的時候，QR扣列印法會有瓶頸(上限20個) 而數量大，熱感應反而耗材成本高，還不如用A4貼紙 A4貼紙通常買一千張的，平均一張一元左 ...

不推崑山國際物流集運

By Victoria
at 2019-04-11T16:44

不知道版上有幾位是崑山國際物流這家集運公司的客戶? 我今天想要來說一下的是我去年底被它們的廣告吸引到所以把慣用的集運公司的貨移給這一家承接。崑山國際物流，說實在的很便宜。但優點也只有便宜。光是客服回應、分辨普貨/特貨的專業以及半自助下單的系統等等完全沒有，我覺得以上這些如果都沒有那就算了，為了壓 ...

幫忙代購商品需售後嗎

By Yedda
at 2019-04-11T12:16

有時候出國會賺點小錢幫忙代購，去年12月有個客人幫他帶回一款免扎針測血糖的機器跟感應器感應器為消耗品一個月需要2個，所以請我帶回13個 3月底我在出國時她原請我帶回26個，但我帶不回那麽多，只帶了21個結果昨日他告訴我效期太短，只到12月底，他要換貨換9個，這樣有9個到時候會過期此商品單價高一個 ...

關於蝦皮備貨日請教

By Skylar DavisLinda
at 2019-04-10T20:48

最近蝦皮賣場遇到一個問題，爬文好像沒有類似的文章所以直接問了。我一直是賣現貨，但是最近開了一個是預售的賣場，這個賣場備貨日我選14天，想請問那如果有客人同時買其他的現貨和這個預購的，那最後的備貨日會變成幾天啊？還是所有賣場都得設成一樣天數嗎？感覺好像是個蠢問題XD 但目前買 ...

付費課程-感動人心的行銷技巧!!

By Isla
at 2019-04-10T10:07

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