蝦皮販賣糾紛請教！ - 網賣

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By Olga
at 2017-07-07T01:23

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大家好，想請教一下該怎麼處理現在遇到的情況，日前在蝦皮上販賣一台替換下來的手機
，很快的找到賣家，小弟也妥善包裝寄出了，結果買家收到貨後，有反應手機完全沒電，
手機也讀不到sim卡，小弟馬上跟買家聯繫，因為賣出前使用都是很正常的，出貨前也幫
忙充飽電，不過也有可能真的是運氣問題，所以小弟請買家再試試看，如果還是不行小弟
請買家退貨並且馬上退款，小弟負擔寄回來運費，但就是這個退貨，買家說寄出了，小弟
跟他索取序號，但是她寄送的是7-11，但是小弟重頭到尾給的資料都是全家的資料，所以
現在不知道買家把東西寄到哪裡了，她說可能誤寄給朋友，要給朋友聯繫，請問我該怎麼
處理會比較妥善...因為我真的覺得很無言，為什麼我給的是全家的資料，她卻貼一個7-1
1的序號收據給我...然後我查詢一下那個東西已經被領收了。

這情形該怎麼處理，小弟只是想要回我的手機，蝦皮的錢我也已經同意退貨了。

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Tags: 網賣

All Comments

Carol avatar
By Carol
at 2017-07-10T18:37
感覺被詐騙了
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-07-12T17:47
沒收到貨你怎麼會同意退貨
Damian avatar
By Damian
at 2017-07-13T11:13
沒收到你敢退錢?
Carol avatar
By Carol
at 2017-07-17T07:47
一般都是收到東西才退款的，真的要追到底只能告他囉，不
然就當買經驗了
Gary avatar
By Gary
at 2017-07-22T06:41
小弟耍笨，從來沒被退過貨，看到買家提出申請，就覺得對
她很不好意思，所以馬上就同意，我以為後續還要跑流程，
沒想到是直接退錢給對方。
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-07-23T09:19
買家剛剛提出覺得自己冤枉，要把錢轉帳給小弟，她說收到
壞的機子她認了，這樣讓小弟又覺得對不起她，我只是單純
要我的手機啊，因為還在保固內，我送修就好了...這位買家
把情況搞得很複雜...
Candice avatar
By Candice
at 2017-07-25T10:21
她的錯啊，趁她沒反悔先叫她把錢還你
等他找回手機還你在退錢給他
Quanna avatar
By Quanna
at 2017-07-29T18:39
1. 讓她先把錢轉給你
2. 請她自己去聯繫她朋友，純取貨都需要證件，
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2017-08-03T12:53
她有單據理論上知道寄給誰。
Mary avatar
By Mary
at 2017-08-04T11:57
3. 把手機要回來後，再走正常退貨流程就好。
Rachel avatar
By Rachel
at 2017-08-05T15:49
說要轉錢給你也可能是騙你，為了暫緩你覺得被詐騙的不安
心情
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2017-08-07T19:53
蝦皮應該還沒撥款到他帳戶
Gary avatar
By Gary
at 2017-08-08T14:46
撥款流程3~5天時間，打給客服凍結這一筆單比較實在
James avatar
By James
at 2017-08-12T15:40
1.沒收到貨就退錢 2.人家要把錢轉回給你你又覺得對不起
你是不是很討厭你自己的錢？
Margaret avatar
By Margaret
at 2017-08-13T21:03
別再問了 直接報案了啦
Ina avatar
By Ina
at 2017-08-14T05:50
我也覺得是詐騙，寄給誰他會不知道？直接報案吧！
Bethany avatar
By Bethany
at 2017-08-19T05:44
誤寄給朋友是哪招…
Dora avatar
By Dora
at 2017-08-21T00:32
沒收到貨敢同意退款，真的心臟很大顆
Audriana avatar
By Audriana
at 2017-08-24T19:41
誤寄給朋友，要給朋友聯繫..也太奇怪吧.東西收到再退錢
Ida avatar
By Ida
at 2017-08-24T22:03
這招是最爛的詐騙招式，希望不是詐騙
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-08-28T20:13
快去報警,就算寄錯店家,收件人也該是你,不會被領走
Hedda avatar
By Hedda
at 2017-08-30T07:17
誤寄被領走!?..0元商品不是要看證件核對的嗎.(黑人問號?)
Heather avatar
By Heather
at 2017-09-03T22:47
謝謝大家的意見，目前她是說要匯錢給我。希望能確實收到
錢，至於手機完全不知道她寄去哪裡了...

PC個人賣場的系統到底是?

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By Jacob
at 2017-07-06T13:36
前幾天系統出問題 貨都上不上去 一直做免運活動是很好啦 免收手續費也很好啦 說真的因為免運的關係買氣很不錯 但讓我們貨上不上去是怎樣會有生意呢? - ...

Re: 請問代購台灣已有代理商的商品是否違法？

Kyle avatar
By Kyle
at 2017-07-06T11:34
先講結論，他嚇嚇你的。完全合法。 以下列出幾種違法的可能性 一、假貨/盜版，這個就算沒有代理商也違法，消費者、國外原廠都能告。而 且是刑事責任，會抓去關的。 二、使用別人的圖片/照片，違反著作權法，用國外原廠的圖，原廠能告你； 用代理商的圖，代理商能告你；用部落客的圖，部落客能告你；反之 ...

ebay 新手賣家刊登問題

Charlie avatar
By Charlie
at 2017-07-05T15:05
不好意思 想請問有人在美國ebay刊登販售商品嗎? 可以對我這個新手賣家做教學嗎? 我老闆想要對公司的商品在ebay上架, (放心 我們商品非常冷門以及是工業用品, 不會跟一般商品衝突,不用擔心我是潛在競爭者....) 但我實在是卡關卡太多, 需要一個有經驗的人可以幫忙 因為問題實在太多 我先大概 ...

Re: 請問代購台灣已有代理商的商品是否違法？

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By Victoria
at 2017-07-05T11:16
※ 引述《vicky609 (vicky)》之銘言： : 請問大家～ : 我在蝦皮上代購英國的包包 : 前幾天收到台灣代理商的來信 : 表示我並非他們的簽約廠商，請配合刪除商品，否則將追究法律責任，如未刪除商品將寄 : 存證信函 : 請問代購台灣已經有代理的品牌商品是違法的嗎？我已經先把商品下架了，但還是充滿 ...

韓國飾品想出清

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By Caitlin
at 2017-07-05T01:42
剛開始做網拍的時候跟某一家非常有名的批發商合作 是會每個月去韓國採購的 都是當季的飾品不是過季的 但網拍真的競爭太激烈了 也可能是我知名度不夠生意一直沒有起色 不知道有沒有人也是做韓國飾品的 我想把批來的貨都便宜出清 不用賺錢QQ 當然如果有人想詢問我怎麼批貨也可以站內我 不知道能不能發在這裡 若違反 ...