蝦皮貨到門市未取買家按退貨 - 網賣

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有個買家在貨到門市後說訂錯要重訂,我請他不要去門市取貨讓商品自動逾期退回
結果買家自己又按了退貨,說這樣我比較快收到退貨...
目前貨還是在超商,狀態是退貨申請中我還沒回覆
我沒有遇過此狀況,請問這樣是我應該按同意,然後一樣等超商退回嗎?
還是請買家收回退貨申請,讓超商退回訂單自動取消呢?
買家已經付款了

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All Comments

Faithe avatarFaithe2019-02-08
直接等退回後自動取消
Kristin avatarKristin2019-02-10
他付款了你如果按了錢會退給他吧?
Yedda avatarYedda2019-02-11
超商不可能提早退回啊 他只是想早點拿到退款而已吧XD
Ophelia avatarOphelia2019-02-14
不要按同意,不會比較快,蝦皮跟超商到店系統不一樣,商品
沒人領一樣需要在超商七天後退回,就爭議上寫一切依照蝦
皮退貨流程處理
Linda avatarLinda2019-02-14
應該不想降低取件比例,但說真的下單都會下錯的智商,再
下單也不需要接
Puput avatarPuput2019-02-15
不要按同意 這樣就無法給買家評價了
Belly avatarBelly2019-02-17
他已付款你按了他可以拿到退款,但超商不會立即退貨給你
,萬一他又去領貨就很麻煩
Rachel avatarRachel2019-02-19
就回他這樣不會退比較快,所以不要同意退貨直接等貨退回
來,他不是在詐騙先拿回退款再取貨就是不想降低自己的取
貨率(讓他自己負責)