蝦皮變成無條件退貨網購平台？ - 網賣

Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-03-13T22:37

Table of Contents

買家趁之前免運活動時下標了一雙鞋子
下單之後只問了什麼時候寄

後來收到貨之後隔了一天提出要退貨
鞋子9成新
市價2折多販售
買家說穿了會刺不舒服
沒穿襪子直接裸穿草編鞋

後來向蝦皮提出爭議
隔天蝦皮直接要買家退貨回來

https://i.imgur.com/qiVdK5Y.jpg
https://i.imgur.com/TmlSbZa.jpg
https://i.imgur.com/XSwphnr.jpg
https://i.imgur.com/ZmmIqUd.jpg
https://i.imgur.com/3Ik069Q.jpg
https://i.imgur.com/NG3UY2q.jpg
https://i.imgur.com/IcApjT0.jpg
https://i.imgur.com/QNWWT45.jpg


現在收到退貨
https://i.imgur.com/x4a2Nfv.jpg
買家退回來的箱子還沒黏......
上面那一層是原本我黏的寄件單的套子

鞋子收到沒有買家說的草編凸起
穿了也沒有買家說的明顯不舒服

現在蝦皮還不讓人先看買家的評價
此買家有一顆心負評和未取貨紀錄
若擔心她在以同樣手法退貨的人趕快加黑名單


之前全新未拆封的化妝品
買家拆開用過
蝦皮爭議也是直接給退
向客服反應為何全新未拆封結果買家打開用過還可以退
客服只回我說自己跟買家協調
（買家都封鎖我了是要怎麼協調？）
（蝦皮都直接去她家宅配退回來給我是要怎麼協調？）

現在是不是在蝦皮買了衣服鞋子保養品
穿過再說 會刺 不舒服要退貨 擦了不好用
這樣就可以想退就退？？？

賣場也有明確說明考慮清楚再下標
售出不退
這些在蝦皮是一律不管用的......



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Tags: 網賣

All Comments

Delia avatar
By Delia
at 2021-03-18T20:31
二手商品竟然可以退，賣家要怎麼保護自己啊
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2021-03-19T08:10
蝦皮規定雖然寫個人賣家“可能”不受鑑賞期限制，實務上還
是通通判退
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-03-24T06:50
回標題，對，蝦皮現在就是無條件退貨，他也不管你是不是二手
非常態賣家，你東西被退沒損傷要偷笑了，FB社團一堆比你更慘
的
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-03-25T06:25
二手出清或是賣貴重品不要想說給人方便開蝦皮讓人下，遇到使
Donna avatar
By Donna
at 2021-03-27T15:51
用過硬退還是故意要掉包你東西的你就
Christine avatar
By Christine
at 2021-03-29T02:40
是不是退貨後就不能給評了？我之前買東西，賣家寄錯我退貨
，本來想給好評但退完就不能給評了，不知道賣家是不是也一
樣？
Christine avatar
By Christine
at 2021-03-31T11:48
樓上，是的
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-04-04T22:18
二手品是可以退的，我是苦主
Dora avatar
By Dora
at 2021-04-05T23:06
而且二手品更無法判斷是否使用過
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-04-06T16:56
個人賣家也等於企業賣家，無法用個人賣家非經營使用，
而不退貨
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-04-11T06:16
頁面寫下標等於同意賣家的什麼條款全都有問題
Zora avatar
By Zora
at 2021-04-12T10:06
蝦皮沒有一天不站在奧客那邊啊
退出蝦皮了
Wallis avatar
By Wallis
at 2021-04-12T18:52
目前還採取不讓賣家事先看到買家評論
的爛方法來保護奧客，現在是真的有想
Emily avatar
By Emily
at 2021-04-13T03:00
先前遇到一個客人也是打算試穿、試用
再退，被我攔下來了，黑名單之後
那個客人自己把帳號刪了。這種人
也不知道是不是只打算拿妳的衣物
Charlie avatar
By Charlie
at 2021-04-13T17:41
試穿拍照，高興才會留下，不高興就退
只能自己提防了
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-04-18T02:05
前陣子還遇過，買家自己點了完成訂單，後來還去亂蝦皮客服
Enid avatar
By Enid
at 2021-04-19T20:06
要求我要讓他退貨、退款，蝦皮客服竟然用凍帳號來要求賣家
配合
Selena avatar
By Selena
at 2021-04-21T07:55
蝦皮客服說：要是買家鬧到調解，就會無條件先凍結賣家帳戶
，等案件處理完才會解凍！
Olivia avatar
By Olivia
at 2021-04-21T16:04
雖然還在7天內，但買家自己點了完成訂單，確認收貨無誤！
這樣也能鬧！“完成訂單“按鈕的意義是？
Ethan avatar
By Ethan
at 2021-04-24T11:18
並且買家完成訂單後，就無法再使用蝦皮系統申請退貨，就要
改成買家自行寄回，並匯退款項！超麻煩的
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2021-04-24T23:34
只會保護買家，已退出蝦皮
Rae avatar
By Rae
at 2021-04-27T04:48
m大也太倒楣。
現在都能無條件取消訂單,不需要賣家同意了
Andrew avatar
By Andrew
at 2021-04-27T14:11
樓上，並沒有，是有改規則，但不是什麼訂單都能取消
Jacky avatar
By Jacky
at 2021-04-28T17:13
不奇怪吧，淘寶也很偏買家啊。我自己搞過民宿，所有的OTA
都偏房客，越大的越明顯
Connor avatar
By Connor
at 2021-04-30T02:29
現在法律都過度保護消費者 誇張
Robert avatar
By Robert
at 2021-05-03T04:40
蝦皮就是無條件退貨啊 超爛
Oliver avatar
By Oliver
at 2021-05-04T00:29
上來爬文才知道：二手商品買家要退也是 無條件！
遇到澳客！扯！

關於環保包材 想詢問大家看法

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2021-03-13T01:25
目前我們手中有一項緩衝材產品 我翻遍全台沒有人在賣的 蜂巢紙緩衝材，等等聽我解釋！ 目前市售的蜂巢紙緩衝材都長這樣 是由一張紙切割很多線，拉開變成蜂巢狀 https://i.imgur.com/9muX5AD.jpg 我們的則是真正的蜂巢紙 未攤開前 寬15cm*長度5cm*厚度3mm https://i.i ...

蝦皮改圖改價違規解法?

Erin avatar
By Erin
at 2021-03-12T15:27
最近常常調個價格商品就被判定違規，嚴重拖累整理賣場的效率 其他平台改價錢就敏感成這樣，而且我也真的沒有調高價錢再折扣啊... 這樣到底要怎麼調整價格? 圖也是，我了解蝦皮怕賣家把其他商品移花接木熱銷商品數 但改個顏色或是商品本身有改版有新圖總不能不改吧 結果又違規... 有人有什麼好的方法避開嗎? - ...

有人對於line群經營有興趣嗎?

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By Irma
at 2021-03-12T11:14
如標題想要詢問有沒有人對於line群經營有興趣 幫朋友po文找有興趣接手line群的人 朋友因為本職變忙無法再兼顧line群想要將群組轉出 有沒有人有興趣接手 若是有興趣請站內信連絡我 謝謝 - ...

蝦皮聊聊怪怪的

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-03-12T09:19
上禮拜開始聊聊都沒新訊息通知 以為是同事好心用電腦版幫我回了 結果問了她說沒有 趕快點進去看對話才發現有新訊息沒回 但是都沒有紅點點？！ 看了一下臉書社團也有人提到這個情況 不知道該怎麼解決 打電話去問客服感覺也不會知道 害我最近都提心吊膽一直檢查訊息就怕漏掉orz 有人也遇到這種情況嗎QQ - ...

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2021-03-11T01:47
自認很用心做了些圖 繪圖軟體上看都不錯 自信滿滿上架到蝦皮後才發現 原來縮圖是如此「不吸睛」 跪求高手指點缺失 https://i.imgur.com/1s4rfl8.jpg https://i.imgur.com/0E9kfQU.jpg https://i.imgur.com/shxYizu.jpg ...