蝦皮誤按出貨 - 網賣

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蝦皮誤按出貨
各位大大您好,請問買家選擇郵局寄送,蝦皮已經顯示買家匯款完成,
但這筆數量金額有誤 要被扣很大筆手續費
,目前蝦皮頁面顯示已經出貨,這樣我該怎麼辦?
我要取消 不能取消 要請對方重下
很急,不好意思!

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All Comments

Tom avatarTom2020-08-02
按出貨應該就來不及了 該被收的手續費還是會被收
Faithe avatarFaithe2020-08-03
寫信給蝦皮客服請他幫你個案處理,直接去他們粉絲團反
應都有人工在線上
Hamiltion avatarHamiltion2020-08-05
粉絲團要私訊小編
William avatarWilliam2020-08-10
謝謝大大回覆 我試看看
Delia avatarDelia2020-08-12
不用私訊粉絲團,粉絲團會要你寫信給客服
Audriana avatarAudriana2020-08-16
買家就按退貨手續費不會扣 頂多一點匯費就算了吧