蝦皮訂單自動完成但需退款 - 網店

想請問大家是否有經驗訂單已自動完成，但實際未收到商品需要退款的經驗？

我在6/19下訂桌子，賣家有告知需要15個工作天(不含假日)，期間需要按延遲撥款(因賣
家只開刷卡功能，故已付款QQ)我也同意並照做。

期間賣家有按已出貨但沒有快遞單號，估計是為了不讓這單失效，等時間到訂單就自動完
成(無法申請退貨狀態)，這當中我還是會關心貨物狀態，他們也會告知正在運輸中，但態
度蠻不積極的，直到現在也是，雖說這週會用貨運派送，但我也半信半疑，回覆也鬼打牆
。

稍微看了蝦皮退貨要求的證據，其中需要賣家兩天不回覆，但賣家有回覆但就一直推遲發
貨，真的心累，故想請問是否有經驗的人能提供相關處理方式或方向，謝謝

https://i.imgur.com/h9dhy9i.jpg



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