蝦皮訂單自動完成但需退款 - 網店

Puput avatar
By Puput
at 2022-07-13T15:24

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想請問大家是否有經驗訂單已自動完成，但實際未收到商品需要退款的經驗？

我在6/19下訂桌子，賣家有告知需要15個工作天(不含假日)，期間需要按延遲撥款(因賣
家只開刷卡功能，故已付款QQ)我也同意並照做。

期間賣家有按已出貨但沒有快遞單號，估計是為了不讓這單失效，等時間到訂單就自動完
成(無法申請退貨狀態)，這當中我還是會關心貨物狀態，他們也會告知正在運輸中，但態
度蠻不積極的，直到現在也是，雖說這週會用貨運派送，但我也半信半疑，回覆也鬼打牆
。

稍微看了蝦皮退貨要求的證據，其中需要賣家兩天不回覆，但賣家有回覆但就一直推遲發
貨，真的心累，故想請問是否有經驗的人能提供相關處理方式或方向，謝謝

https://i.imgur.com/h9dhy9i.jpg



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Tags: 網店

All Comments

Agnes avatar
By Agnes
at 2022-07-12T02:43
他是「或者」你可以附上截圖，賣家允若15
個工作天寄出，日期已過但尚未收到商品，
申請退款
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-07-16T12:44
不過他按已出貨，但沒訂單編號是不會自動
完成的唷，會自動失效訂單
Iris avatar
By Iris
at 2022-07-12T02:43
對欸「或者」好像有一點希望QQ 賣家是
用非蝦皮支援的物流，我這邊訂單顯示
是完成訂單了
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-07-16T12:44
我覺得你拿不回來了 去年很流行的家電詐
騙都是用這種方式 按發貨然後跟你說東西
要再等等 因為賣家使用非支援物流所以不
會顯示在蝦皮系統 時間到就自動確認收貨
Michael avatar
By Michael
at 2022-07-12T02:43
難怪非蝦皮物流審查嚴格，那有沒有沒單號
的證明？還可以退的話趕快申請，對話紀錄
附上表示賣家真的還沒發貨
Bethany avatar
By Bethany
at 2022-07-16T12:44
幫qq
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-07-12T02:43
詐騙抓不到嗎？
Steve avatar
By Steve
at 2022-07-16T12:44
沒有快遞單號是無法按出貨的，建議
趕快詢問蝦皮客服
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-07-12T02:43
因為是非蝦皮支援的物流發貨，所以蝦
皮還是叫我先跟賣家聯絡，這期間蝦皮
也有電話聯絡賣家，但他說賣家沒接電
話。
Olga avatar
By Olga
at 2022-07-16T12:44
可以去看一下評價 通常出事的話不會只有
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-07-12T02:43
你一個
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2022-07-16T12:44
原來還有家電詐騙這種事
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2022-07-12T02:43
請賣家提供出貨單號給你讓你查詢 並截圖告
知蝦皮未收到貨要求退款 希望賣家的蝦皮錢
Lauren avatar
By Lauren
at 2022-07-16T12:44
包裡還有錢可以退你
Margaret avatar
By Margaret
at 2022-07-12T02:43
拿蝦皮安心退去吵蝦皮，都可以安心退了，
那沒收到貨為何不能退，更何況對話紀錄也
表明賣家自己知道他沒出貨
Dinah avatar
By Dinah
at 2022-07-16T12:44
更何況退了你的費用對蝦對賣家都沒有損失
，一個沒出貨，一個只是平台，但如果不退
對你有財產損失
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2022-07-12T02:43
不買紅色商品
Susan avatar
By Susan
at 2022-07-16T12:44
我先前有遇過賣家有提供保固，但收到問題
賣家不處理，問答也一直罐頭訊息回覆，
後來透過蝦皮客服反應，最後賣家有聯繫
我並退款給我
Jake avatar
By Jake
at 2022-07-12T02:43
訂單頁面還有申請退款可以按嗎？有的
話就直接按退款，並截圖對話給客服告
知賣家不給物流單號，一直在拖延；如果
沒有退款按鈕，就直接寄信給蝦皮客服，
其他的照前面流程
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-07-16T12:44
賣家可開較長備貨(可20天),光是在期限內
Andy avatar
By Andy
at 2022-07-12T02:43
還虛假出貨就很奇怪

歐瑟若心率體脂計評價

Carol avatar
By Carol
at 2022-07-13T14:59
前幾天FB滑到歐瑟若的廣告 看到他們有抽無線心率體脂計的活動 於是點進Pchome和momo了解一下有什麼功能 並比對哪個平台價格比較便宜 想說萬一抽不到，要不要乾脆用買的 https://24h.pchome.com.tw/prod/DMBA78-A900APCDU https://i.imgur.com ...

淘寶交易已官方介入關閉

Lydia avatar
By Lydia
at 2022-07-13T14:18
我用官方的裹裹退貨 貨物是從集運倉退貨 不是我本人去退的 已經有快遞來收 成功收走了 問題是6/27收走到現在 物流都沒有更新 賣家也沒有收到退貨 我查了查物流一直停在6/28 我申請退款因為賣方沒有收到貨 淘寶客服介入處理已判定不退款 並且交易關閉了 問題是物流客服方是機器人 得不到包裹去向 ...

大榮貨運災情

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By Bethany
at 2022-07-13T14:13
大榮雷到我特別來回一篇勸世 如果可以的話 千 萬 不 要 寄 大榮 講個很扯的 同樣劇情大概這2~3個月發生3次 因為老家是透天厝 所以以往司機都會先打電話來確認有沒有人在家 同時我們也會備註說如果電話沒人接 貨物直接放車庫就好 但實際情形是 司機打電話只響了兩聲立馬掛掉 然後就把貨退回站點了!! 真的 ...

淘寶賣家退款問題

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2022-07-13T11:24
淘寶買了商品 走官方集運空運 下單前有事先詢問賣家重量 差三倍 1.1公斤變3.26公斤 賣家後來確認他們量錯願意退款 從集運倉到賣家的運費也願意退 運費是22人民幣 淘寶商品的退費已經完成 但是這我先出的22人民幣 賣家直接丟一個支付寶的紅包給我 但支付寶要實名制 我查了一下好像無法實名制 我 ...

JINS卡娜赫拉聯名 不限金額9折

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2022-07-13T11:08
如題，JINS卡娜赫拉聯名 - 金屬框總共12款，兔兔P助各6款 - 膠框總共12款，兔兔P助各6款 樂天官方: 領券不限金額9折(不確定是否限量)、訂單滿3000折300 + LINE購物2% https://www.rakuten.com.tw/shop/jins/ 各平台都是JINS品牌自己經營，價 ...