淘寶交易已官方介入關閉 - 網店

我用官方的裹裹退貨

貨物是從集運倉退貨 不是我本人去退的

已經有快遞來收 成功收走了

問題是6/27收走到現在 物流都沒有更新

賣家也沒有收到退貨

我查了查物流一直停在6/28

我申請退款因為賣方沒有收到貨

淘寶客服介入處理已判定不退款 並且交易關閉了

問題是物流客服方是機器人 得不到包裹去向啊

那我該怎麼辦?

我問小蜜 小蜜說交易關閉一切都沒用了(TдT)

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