蝦皮訂單取消已出貨 - 網賣

Skylar DavisLinda · 2018-12-12

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如題
我跟買家確認過才出貨的
結果出貨兩個小時後接到系統說買家取消訂單
而且系統也沒有要我核可他取消
訂單直接跳到已取消
不知道有人遇過嗎？
客服上班時間也過了
請問我該怎辦啊
謝謝

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All Comments

Rae2018-12-13

我好像有一筆訂單是類似情況，我沒有印象同意取消，
但卻在之後收到超商退回的包裹，才發現有這一件。

Zenobia2018-12-18

會退回來，我遇過

Yuri2018-12-19

遇過蝦皮覺得我跟對方是不正常交易。寄出了竟然還指揮貨
運公司退回

Erin2018-12-23

遇過，也跟蝦皮抗議過，這分明是系統問題但都不解決!

Christine2018-12-26

照理說取消了應該是不能寄出，或者寄出後應該是不能取消的

Rosalind2018-12-29

執行出貨產生了寄件編號正常要賣家同意之後才能取消訂單

Ingrid2018-12-30

已出貨的無法取消吧有遇過買家想取消但我已出貨直接被
系統拒絕