蝦皮要求出貨速度的買家 - 網賣

By Kristin
at 2019-11-13T13:45

Table of Contents

最近遇澳客遇到很煩
雖然還是有很多天使買家

我的賣場全部都是設定較長備貨30天
當然不會到30天才出
但因為訂單很多
已經連續幾個禮拜都是99+
目前出貨天數大約下單後2-3個禮拜
（10-15個工作天，假日不出貨）
商品撿貨比較困難，一天最多出20-30件

賣場佈告欄
商品頁內文
自動回覆
全部都有打出貨時間
還註明不耐久候者勿下單
https://i.imgur.com/5qHPiAl.jpg

然後還是有買家都不看
下單了一直催貨

A買家
已多次告知出貨時間
我貨都已經包好了才要取消
https://i.imgur.com/qyg4HO7.jpg

https://i.imgur.com/rAg4nRS.jpg

急要幹嘛來下較長備貨的單= =

B買家
下單後聊聊訊息只問了什麼時候出貨
告知出貨時間後
他說寄出通知他
然後按時間寄出後，收到2星評價
之後聊聊不回應，直接回他1星
https://i.imgur.com/i5dXDph.jpg

已經想不到要怎樣才能讓買家知道
我賣場就是不會快速出貨
感覺該做的都做了

--

All Comments

By Irma
at 2019-11-16T12:34

不會看的買家很多,即使在所有地方寫也沒用,只能在買家
評價上回覆買家有告知過出貨速度需要2~3禮拜,讓其他會
看評價買家知道不是賣家的問題

By Blanche
at 2019-11-20T06:39

蝦皮養了一堆澳客, 素質低落無解

By Ula
at 2019-11-23T16:20

催貨的,我會直接取消訂單,免得更多問題

By Ina
at 2019-11-26T05:18

就一堆寫了不看看了也不信的買家啊

By Leila
at 2019-11-26T22:59

就不要回他們

By Rosalind
at 2019-12-01T04:59

2～3週應該超出大家以為的較久吧

By Caitlin
at 2019-12-04T18:20

以你的訂單量，這也是少數個案啊

By Frederica
at 2019-12-05T03:03

出貨要等10～15天怎麼不標示給買家知道？？

By Hedda
at 2019-12-09T20:43

賣家有寫啊，有的買家就不會看還怪賣家不說清楚到底

By Quintina
at 2019-12-12T02:56

長時備貨的一定會標但就是一堆不長眼...

By Ula
at 2019-12-16T09:05

10~15天真的很慢啊...

By Connor
at 2019-12-17T05:04

樓上，嫌慢可以不要下標啊，下標不就代表可以接受這種長
時間的備貨嗎？

By Kyle
at 2019-12-18T12:34

可以打在選項內，雖然還是很多人眼瞎，但重點是被給
差評會顯示選項，可以直接讓後面的客人看到賣家有標
示清楚是客人搞不清楚狀況

By Brianna
at 2019-12-20T02:55

寫在選項裡，買家再眼瞎怪不了人

By Hardy
at 2019-12-24T00:41

很多買家都不看，白目都很正常了…悲哀

By Gilbert
at 2019-12-27T20:39

這種真的很氣人

By Hedy
at 2019-12-31T15:59

品名寫標題還是會有人問可不可以當天出，現在只要有人

By Erin
at 2020-01-01T16:30

下預購我都主動私訊確認可不可以等要不要換有現貨的類
似產品

By Kristin
at 2020-01-02T17:53

老實說蝦皮一堆店30天備貨都不是真的，且你自動回覆是5-
15天範圍也很廣啊......超過五天會想問很正常吧

By Bethany
at 2020-01-05T02:46

這種奧客不要跟他認真一堆不會看說明被棄拿好幾次

By Enid
at 2020-01-09T09:56

5-15天區間真的太長，參考價值不高，會被問很正常

By Una
at 2020-01-12T20:54

生意太好的困擾.... 已羨慕....

By Ingrid
at 2020-01-13T03:41

改10-15天比較好

By Poppy
at 2020-01-14T01:45

建議把警語寫在商品規格選項，下標時必須點選該警語選項才能
加入購物車。

By Isabella
at 2020-01-14T04:52

另同意上述5-15天的範圍太廣，建議直接寫較大範圍，如果是我

By Queena
at 2020-01-15T20:50

大約等候5天也會忍不住想知道我的訂單還要排多久。

By Charlie
at 2020-01-18T10:00

真的，我也遇過下標後要我當天寄出，又馬上提出取消訂單
，說不能當天寄就不要，我馬上寄出又說有疑慮不要，真的
很無奈。

By Zora
at 2020-01-21T13:37

標記在圖片裡面

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