蝦皮衛生用品使用後退貨 - 網賣

By Steve
at 2019-03-01T19:15

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如題我在賣場賣的是國際品牌的電動除毛刀有優選賣家身分

今天早上收到這樣的退貨請求

https://i.imgur.com/MNbUzWL.jpg

看了一下買家是在取貨隔天就申請退貨退款

目前覺得依據（1）7天鑑賞期非為試用期（2）此商品為個人衛生用品

駁回的機率應該偏高

不過擔心我沒有事先在賣場註明「此商品不適用7天鑑賞期」（蝦皮說要寫才可以排除但法律上來說應該是不用？）+對方扯到廣告不實的問題（雖然我自認這個也不會成立）

以及蝦皮判定退貨的奇怪標準直接按提出爭議還是會有風險

想問各位版友認為我接下來應該直接提出爭議還是先跟客人溝通比較好呢？

謝謝各位～

228連假客服完全不在線上真的很讓人緊張QQ

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Tags: 網賣

All Comments

By Yuri
at 2019-03-04T20:51

鑑賞期不是試用期,已經開封使用了怎麼退

By Doris
at 2019-03-05T18:38

用了就不能退阿 = =

By Hardy
at 2019-03-07T13:53

現代人無恥程度百思不解

By Heather
at 2019-03-10T05:33

而且是衛生用品已使用過了…當初也遇到買家說棉花棒使用
會掉毛絮，表示品質不良要退貨退款。我用鑑賞期非試用期
，以及物品為個人衛生用品回應，蝦皮有判定退貨退款申請
不通過。

By Oliver
at 2019-03-11T01:28

以前大叔拿穿過的內褲要退...誰要收你小鳥穿過的

By Zanna
at 2019-03-15T19:35

當時也非常擔心退貨退款會通過…慌張的心情跟您差不多，
而且棉花棒其他支買家有沒有用過都不知道怎麼賣別人…希
望您順利過關喔～

By Hamiltion
at 2019-03-20T05:41

好扯怎有這種人

By Elizabeth
at 2019-03-22T18:53

使用後當然就不能退啦

By Blanche
at 2019-03-26T15:41

用了還想退好誇張喔

國外網站送錯貨品

By Ivy
at 2019-02-28T21:13

不知該在哪一版發問請問各位賣家我在Iherb買兩罐兒童鈣片但是卻送來成人的魚肝油 (1罐價錢約300多台幣) 反映問題後，商家已經刷退，但是沒有提到送錯的魚肝油怎麼處理我回網站看，此訂單上面已經不能再發問了請問我該怎麼處理比較好? - ...

徵人教學eBay 賣東西

By David
at 2019-02-28T18:04

大家好我有商品想賣其他國家，有申請eBay 帳號，但有些細節不太清楚，或是使用哪個平台比較好，所以想請教有這方面經驗的人，我想要當面請教地點：盡量在北部，如果是其他地方可以約假日時間：平日晚上或是假日我會請你吃飯，外加微薄禮物，因為沒這方面的經驗，所以想知道要怎麼做，謝謝 - ...

個人賣場3月持續搶折扣碼

By Audriana
at 2019-02-28T10:42

https://i.imgur.com/wIIAUiA.jpg 2月每天早上11點都有搶紅包（幾乎每單都有折到）偶爾下午也會有加碼 3月不知道是不是一樣金額跟形式 - ...

By Jacob
at 2019-02-28T02:24

各位賣家前輩大家好我們是一間很奇怪的公司，但也有一個遠大的夢想我們販售紙箱，但我們將紙箱本身利潤100%回饋給弱勢族群我們是 Package Plus 是一家社會企業，一個專注於協助弱勢與環保議題的公司在台灣由於國內開始進口大量的國外回收物，如回收紙、回收寶特瓶等，讓國內最底層靠拾荒者往往辛苦了 ...

蝦皮侵害智慧財產權刪除

By Hardy
at 2019-02-27T21:09

※ 引述《hikoala (回憶沒有一點力量)》之銘言： : 我今天收到蝦皮寄給我的信 : 由於 2.1.2侵害智慧財產權 (案件號：049802xx)，您的商品全新菠丹妮泡澡已經被刪 : 除了！ : 是不是會被告了?照片是我自己拍的！ : 刪除沒差我怕要跑法院 : 只賣150 ㄧ個國外帶回啊？ : 現 ...

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