蝦皮聊聊一直故障 - 網賣

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By Ursula
at 2019-02-08T08:00

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抱怨文
蝦皮一直要求要和買家先溝通,

但蝦皮的聊聊一直有狀況,我自從去年10月開始團購、代購東西

先不管賺不賺得到錢,至少也要賺個好評價

結果,我的蝦皮一天到晚發給買家的訊息都出現驚嘆號,根本傳不出去

已經好多次,每個月至少1、2次,有的客戶會回問我怎麼都不回

或我他一直被我洗版(某一天之後訊息會狂跳出來)


或是我們雞同鴨講,因客戶回的我看不到,我回的他看不到。

再或著,app 和電腦不同步,(沒有驚嘆號)

我比較喜歡用電腦打,然後怎麼打客戶就是不回,直到我某天看app才發客戶已回了
反而是客戶也得奇怪,我怎麼像沒看到他訊息一樣


剛才,就在剛才,有客戶詢問我還有沒有貨,然後我點開app 、電腦
完全不能回,客戶的聊聊打開來是空白,完全沒字

我回就是不斷的驚嘆號……
這個客戶我看是保不住了…難得有客戶上門,就又沒了qq

前天才有個客戶,用app回的沒驚嘆號,字也有出現,但我難得上電腦看
才發現,我回的在電腦中完全看不到,之後問客戶,他也完全沒有看到我app中的回應…

要不是我又多問了幾次,客戶還為是我不回他…

偶爾也有客戶說他問了或有特別請我留商品,我卻當作沒看到,實在是冤枉
真的是沒看到。
唉,虧蝦皮的回應率還算在評價裡,這樣生意流失算誰的呀…

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Tags: 網賣

All Comments

Olga avatar
By Olga
at 2019-02-09T15:06
我是手機有推播 順著點進去沒這個對話?
Megan avatar
By Megan
at 2019-02-11T23:29
蝦皮要配合手機app一起看,不然沒辦法經營
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By Edwina
at 2019-02-13T12:21
現在2/8也是故障,手機版傳不出去一直驚嘆號
Agatha avatar
By Agatha
at 2019-02-16T21:01
2/11.. 驚嘆號問題沒了,現在的問題是傳出去的訊息
Audriana avatar
By Audriana
at 2019-02-19T05:13
user可能根本沒看到,我電腦打的訊息,有一定的機率
app中看不到,照user的回應也應該是沒看到…唉

蝦皮電腦版聊聊不見

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By Erin
at 2019-02-06T12:27
這幾天碰上這個問題,完全無法解決 清空cookie,重開瀏覽器,重新登入,都無解 直接換瀏覽器登入,還是沒用 firefox、 edge、 chrome 都無解 重開機無解 關掉瀏覽器攔廣告無解 後來關掉防毒軟體的防護功能 (使用bitdefender) 才解決=_= (測試過加入白名單無解...,這個 ...

大家PC可以產生寄件編號嗎?

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By Skylar Davis
at 2019-02-06T00:43
更新在前面方便之後的人爬文 是因為自己設定的退貨門市關轉造成這個問題的! 如果看到連線逾時的話可以試試看更改退貨門市唷 再次感謝S大 ~~~~~我是分隔線~~~~~ 從除夕就一直沒辦法產生711寄件編號,每天出門寄貨前都會試,電腦版網頁、手機版網 頁、app都沒辦法。 請客人重新下單後還是顯示連線逾時,春 ...

Pc更改未取貨後退回的門市

Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2019-02-05T01:21
如題 買家表示出國了(嗯 以為賣家都是白吃) 所以可能無法取貨 我寄出時人還在北部 現在已經搬回南部 無法到北部取回 買家未取貨退回可以更改門市嗎 - ...

請問蝦皮春節期間有暫停撥款嗎

Rae avatar
By Rae
at 2019-02-04T21:59
請問春節期間有正常撥款嗎? 剛剛看了很久好像沒發現相關資訊QQ 不曉得是不是我沒注意到, 非常感謝,祝各位新年快樂! - ...

部落客或網紅管道

Adele avatar
By Adele
at 2019-02-04T18:40
因為公司拍賣的產品目前還沒有知名度 雖然有市場(自己認為XD) 但是大多數人還是選擇了品牌較為知名的類似產品 想要請一些部落客或網紅來試用並寫寫心得兼廣告 不知道有沒有推薦的管道 另外我的產品是嬰幼兒適用 所以感覺符合條件的部落客又更少了QQ - ...