蝦皮系統退貨漏洞 - 網賣

Harry avatar
By Harry
at 2022-01-31T00:01

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本人是一個小小的網拍服飾賣家。
就在近期遇到了令人傻眼的買家...
目前蝦皮還未回應我提出的爭議，但我想先讓大家注意此漏洞 以免更多人受害（雖然
我也不知道怎麼防...(嘆）

（不透露任何賣場資訊，以免被認為打廣告）
1/11買家收到商品-1/15申請蝦皮退貨退款
理由是：七天鑑賞期無條件退貨
1/15我按了同意退貨。
1/15的話 七天-應於1/24買家必須退回商品
https://i.imgur.com/f6NbAae.jpg
但等到了1/24當天卻發現日期延長到了1/30
這時候我馬上就覺得不對勁，因為途中有聊聊訊息客人，需退回商品請保持完整退回，但
完全沒有收到回覆，買家也都一直都有在線上...

當天我馬上寫信給客服反應，這對於我來說根本不是七天了（1/11簽收算的話已經13天了
）
跟蝦皮反映此事他們告知買家1/24才申請退貨單號，於是我要再等七天...
查詢了法規好像也是說不限制什麼時候退回（？
https://i.imgur.com/FtwvrwB.jpg


看到客服回信真的很無力，但也釋懷...
想說就等吧！沒關係1/30就1/30...
這幾天有再次提醒買家記得退回，但也沒有用詞偏激...
https://i.imgur.com/fZ9Sdu5.jpg
終於今天1/30了！
我終於可以拿回我的退貨了
沒想到～～～登愣！
她又再次按下了退款申請...
滿頭問號的me?????????
https://i.imgur.com/LLWrCka.jpg
到底是有什麼密技可以又再次申請啦嗚嗚
目前已提出蝦皮爭議 ...不知道到最後結果如何
但就想先跟大家分享這個蝦皮漏洞
同意了7天退換貨的規則
卻好像被玩來玩去真的很難過:(((

因有查過資料覺得不能直接公布對方帳號
所以打上馬賽克，如果有需要帳號 在傳信給

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Tags: 網賣

All Comments

Olivia avatar
By Olivia
at 2022-02-03T16:15
對方是不是有按延長訂單撥款
Eartha avatar
By Eartha
at 2022-02-07T08:29
應該沒有～這邊沒收到通知，只收到退款的申請
Frederica avatar
By Frederica
at 2022-02-11T00:43
買家可以申請三次取消再退款
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-02-14T16:57
以下是我自己腦補的，會不會是想用三次退貨重新申請
拉長退貨時間，這樣有21天可以穿
過年當新衣穿，然後才退貨。
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-02-18T09:11
剛剛看了 她的確把第一次申請取消了，看來我還有得等QQ
Audriana avatar
By Audriana
at 2022-02-22T01:25
買家懂行 01/31 01:35
Candice avatar
By Candice
at 2022-02-25T17:39
還沒收到商品，不能按下退款
Lydia avatar
By Lydia
at 2022-03-01T09:53
賣家按下退款，等於搞到自己。
Mia avatar
By Mia
at 2022-03-05T02:07
以後記得收到商品再按同意退款
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-03-08T18:21
為什麼取消了還能再提出申請？
Regina avatar
By Regina
at 2022-03-12T10:35
衣物衛生用品可以不用退吧
Sandy avatar
By Sandy
at 2022-03-16T02:49
感覺可以上黑名單平台了
Joseph avatar
By Joseph
at 2022-03-19T19:03
你的內文寫錯了，是同意退貨不是同意退款
Edwina avatar
By Edwina
at 2022-03-23T11:17
同意退款連退貨都省了，也就不會有後續了
Charlie avatar
By Charlie
at 2022-03-27T03:31
更新：蝦皮果然判她贏，延至2/9退回就好...目前已申訴消保會，申訴對
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-03-30T19:44
如果向消保官申訴蝦皮成功，希望能有分享，祝福您！
Lily avatar
By Lily
at 2022-04-03T11:58
苦主+1，蝦皮回覆說消保法是七天內有提出申請，取消重
來也是七天內
Caroline avatar
By Caroline
at 2022-04-07T04:12
法規七天不是收貨要七天內，是七天內主張要退貨，合
看他人回覆為主
Gary avatar
By Gary
at 2022-04-10T20:26
理期間收到就好。至於漏洞蝦皮系統那邊我不是很懂，
Lily avatar
By Lily
at 2022-04-14T12:40
而且法規除了特定商品，原則你不能反對。但我真搞不
Freda avatar
By Freda
at 2022-04-18T04:54
懂買家在打什麼主意
Heather avatar
By Heather
at 2022-04-21T21:08
希望有後續能分享+1，祝福您順利（另外也想知道買家帳號
Ivy avatar
By Ivy
at 2022-04-25T13:22
…）
Andy avatar
By Andy
at 2022-04-29T05:36
他意思就是買家取消第一次退貨了 那消保的天數仍然要繼續走
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2022-05-02T21:50
第二次申請時間則已經超過收貨7天
Tom avatar
By Tom
at 2022-05-06T14:04
日常化一點 A賣B東西 B收貨第5天提出要退 OK 給退
Andy avatar
By Andy
at 2022-05-10T06:18
B可以晚點寄 也OK 但是B到第15天的時候跟A說 先不退了
Tom avatar
By Tom
at 2022-05-13T22:32
第16天又跟A說還是要退.... 那你消保要怎麼解析這個天數??
Dorothy avatar
By Dorothy
at 2022-05-17T14:46
正常人都會覺得第15天取消後 那就是喪失7天鑑賞期了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-05-21T07:00
那換到蝦皮 給買方的按鍵是什麼 是"取消退貨"再按"申請退貨"
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-05-24T23:14
還是 "申請延長寄回天數" ???
Jacky avatar
By Jacky
at 2022-05-24T07:09
前者的話那就是有"取消"之意了啊 除非做成後者
Anthony avatar
By Anthony
at 2022-05-27T23:23
否則大家都來無限次數-取消-再申請- 那就是蝦皮系統放任可以
Ethan avatar
By Ethan
at 2022-05-24T07:09
500天鑑賞的意思了
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-05-27T23:23
有心人士就可以挑一些東西 買來轉賣 沒賣出前就無限重複退貨
Una avatar
By Una
at 2022-05-24T07:09
取消-再退-取消-再退 反正每7天之內做一個循環就好
Andy avatar
By Andy
at 2022-05-27T23:23
真的幾百天賣不出去 不想賣了就退 無成本 有賣出去就賺差價
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2022-05-24T07:09
希望跟消保申訴成功 蝦皮這樣曲解法條惡劣至極
Poppy avatar
By Poppy
at 2022-05-27T23:23
最多不是只能退3次？
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2022-05-24T07:09
我記得最多只能申請退貨2次
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2022-05-27T23:23
申請退貨一個訂單可以三次，申請->取消->申請->取消->
申請->取消->(反灰無法再申請)
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-05-24T07:09
邏輯還是一樣啊 如果設定如上 那就是可以20天鑑賞退貨
Olivia avatar
By Olivia
at 2022-05-27T23:23
第7 , 14天早上用兩次取消 然後再按下申請
Tracy avatar
By Tracy
at 2022-05-24T07:09
我這邊有一筆訂單狀況是買家1/21申請退貨，我當天同意
，系統顯示最晚要在1/30寄回，結果到今天還沒寄回但退
貨退款頁面也卡在那邊…
Faithe avatar
By Faithe
at 2022-05-27T23:23
好機……希望能看到申訴成功的分享QQ
David avatar
By David
at 2022-05-24T07:09
支持原po申訴，加油
Jack avatar
By Jack
at 2022-05-27T23:23
真慘

蝦皮賣場，如何增加店到店

Doris avatar
By Doris
at 2022-01-30T10:17
在蝦皮賣了一些舊書 最近想要增加賣家可以取件的店到店 但是一直加不進去，找不到管道， 只能用四大超商取貨 翻了一下網站，也沒有找到方法，可以請問一下嗎，謝謝 - ...

請問蝦皮賣家寄貨時會付運費嗎？

Franklin avatar
By Franklin
at 2022-01-30T09:42
我是買家，之前有先詢問賣家是不是能夠免運 賣家答應了，但是因為我選錯了收件門市 東西現在被寄到很遠的地方不可能去拿的地方... 蝦皮說已經出貨就不能改收件門市 不是用免運券，是賣家自己更改運費成0 所以是賣家當時寄件已經付運費了嗎？ 我目前想到的是和賣家道歉並將她損失的錢轉帳給她 還是有什麼對賣家來說更好的 ...

封鎖刻意卡貨不付的買家很過分嗎？

Genevieve avatar
By Genevieve
at 2022-01-29T22:06
如題， 我的商品算是稀有，現貨很少，1-2個而已。 這位買家跟我閒聊了兩三天後， 昨天終於提問：是否能幫她保留到年後給她下標？ 我回應：以蝦皮交易為主，無法口頭保留 她不放棄，又再問：真的不行嗎？（哭的表情） 我堅持說：還是要以蝦皮交易為主～ 今早她發現現貨剩最後ㄧ件了，她就趕快下標成未付款，然 ...

請問蝦皮過年期間出貨時間會照算嗎?

Rachel avatar
By Rachel
at 2022-01-28T18:54
請問過年期間蝦皮有從幾號到幾號是不算在出貨時間的嗎? 因為怕回鄉期間的訂單沒辦法處理會被取消 請教一下~非常感謝 - ...

台灣的網拍不給人活路啊...

Margaret avatar
By Margaret
at 2022-01-28T18:05
身為一個奈米級賣家 主要賣些二手3C、收藏類的東西 跟這些平台交流的心得真的只有and#34;心累and#34;兩字 首先說說露天 露天的系統一堆支付方式 而彼此的錢又不互通 不互通又算了 連手續費也不能預先扣掉 卻又一筆一筆扣、一點小錢就來討 結果就變成這樣: 買家買了個東西、店到店貨到付 露天打錢 ...