蝦皮系統自動完成訂單後想退換貨可以嗎？ - 網店

Irma avatar
By Irma
at 2021-11-27T06:44

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入冬了很冷 買一個10000毫安培的暖手寶準備過冬
https://i.imgur.com/RzvDrPj.jpg

收到商品的包裝也勾選10000毫安培
https://i.imgur.com/8awSZ82.jpg

仔細找了一下包裝寫著型號是N12
https://i.imgur.com/IoXX6NY.jpg

根據我收到的外觀對照此圖
我更加確定實品根本是4000毫安培的
https://i.imgur.com/cNck78M.jpg
https://i.imgur.com/kByuRIM.jpg

然後看了一下賣家的一星評論
果然有人遇到跟我一樣的狀況
https://i.imgur.com/7qkHf4Y.jpg


現在覺得滿不爽的
第一次遇到不老實的賣家
雖然賣家說明欄寫著有七天鑑賞期
但是我跟賣家反應疑似收到錯誤商品想換貨
賣家目前沒有回應
不知道禮拜一上班時間會不會回
（我猜不鳥我的機率應該滿大的）
但這筆訂單已在取貨24小時後被系統自動完成
根據規定 賣家不日也會收到錢了吧？
若走客服 這樣還有機會能拿回這筆款項嗎@@

題外話
退貨的商品
不能給評價很不合理欸；
還有系統24小時內自動完成訂單這個機制有點爛
我不能兩三天好確認商品沒問題嗎？

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Tags: 網店

All Comments

Erin avatar
By Erin
at 2021-12-01T00:59
蝦皮有說明，問題提出要求退貨後賣家兩日無回應可請蝦皮客服介入退款。詳細幫助中心有說明，我只記得大概
Erin avatar
By Erin
at 2021-11-27T12:38
提出是指已經完成撥款後無法退貨可在聊聊對賣家提出
Ursula avatar
By Ursula
at 2021-12-01T06:53
需要檢查商品可以按延長訂單撥款，都留24小時給你按了耶
Audriana avatar
By Audriana
at 2021-11-27T12:38
關於題外話，1我也覺得不合理2如果你是賣家你就不會覺得這規定不合理了，蝦皮也有給買家延長確認的時間，除了這四天買家還有繼續延長的漏洞可鑽，只是這漏洞可能會讓你拿到一星且被賣家拉黑名單
Candice avatar
By Candice
at 2021-12-01T06:53
沒啊你是不是看錯啊，跟是不是一般賣家沒關係，是只要是蝦皮配合的物流都是24小時後自動確認，賣家宅配才會多給時間，因為走的不是蝦皮物流
Jack avatar
By Jack
at 2021-11-27T12:38
哦！沒事，原來蝦皮改規則了，不好意思
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2021-12-01T06:53
蝦皮不同的買家有不同的完成時間已經很久了。原po說有加三天 那是海外賣家的完成時間
Mia avatar
By Mia
at 2021-11-27T12:38
呃…延長蝦皮承諾（現在好像改成延長訂單撥款）就是把錢多扣留三天，你要自己按，不按系統就默認你沒問題
Doris avatar
By Doris
at 2021-12-01T06:53
不是所有人都是專業賣家 都設定七天的話
Franklin avatar
By Franklin
at 2021-11-27T12:38
對個人賣家(二手物等)只會更麻煩
Ina avatar
By Ina
at 2021-12-01T06:53
我自己取貨完沒空驗會馬上就按延長
David avatar
By David
at 2021-11-27T12:38
客服是可以我上上禮拜才走過，不過不確定是不是每個賣家都給過
Rae avatar
By Rae
at 2021-12-01T06:53
已經撥款當然無法延後
Valerie avatar
By Valerie
at 2021-11-27T12:38
你要在取貨當天馬上按才能延後，都自動完成訂單了怎麼可能還讓你延後
Robert avatar
By Robert
at 2021-12-01T06:53
真的很白爛，明明網購至少都7天，一般賣場取貨後24小時就會跳完成交易，是哪招

lookfantastic取消訂單問題

Regina avatar
By Regina
at 2021-11-26T22:31
大家好 黑五在lookfantastic 下了不少訂單， 一個失手選錯幣別，選到and#34;英鎊￡and#34;， 發現後就趕快按取消訂單， 看到訂單狀態顯示取消處理中，就安心重新下單and#34;歐元€and#34;。 下完單後連繫客服訂單取消狀況， 沒想到客服說已經在倉庫安排發貨無法取消訂單， 明明 ...

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By Harry
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