蝦皮系統凍結 - 網賣

Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2016-11-24T10:03

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昨天傍晚左右收到一封信,內容大致如下:

親愛的 ThreeComma, 您好!

因為你的帳號違反了蝦皮政策,我們目前已限制了你在蝦皮上的部分功能。
你可以點選以下連結,閱讀蝦皮服務條款,已瞭解更多細節:
http://shopee.tw/legaldoc/termsOfService/

很抱歉限制使用你的帳號功能,若你有任何問題,歡迎透過 [email protected] 聯繫我
們,或撥打(02) 6636-6559 客服專線。若接下來的30天內,我們未收到你提出的疑慮,
則此帳號將會永久被禁用。

當下收到原本想打客服,結果時間早就過六點...
結果今天早上打去詢問原因,
客服表示經過系統加上人工判定我的帳號有重複買賣的行為,
我就問他說那請問經過人工判定後的是哪幾筆?
他就開始跳針這都是系統審查的結果...= =

我的賣場主要是經營代購生意,
不敢說全部商品,只要是我有PO上去都會是蝦皮最便宜,
當然很多客人會回購,結果我要問客服到底哪幾筆有問題他們也說不出所以然,
這樣到底賣家是要怎麼搞,
然後現在整個算是做起來了,評價也衝破千一段時間了,
馬上莫名凍結..我真的超無言的。

最近才覺得蝦皮把電腦端介面弄得還算方便管理,
結果馬上被莫名凍結帳戶,
連想要自清對質的機會都沒有,
我還加問客服既然凍結就是沒救了,那信上要我們打進來詢問要幹嘛?
客服就開始跳針我們是經過系統判斷的結果 (loop) .....真的是華文華武

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Tags: 網賣

All Comments

Elvira avatar
By Elvira
at 2016-11-27T10:01
最近剛被凍結+1 好不容易養了固定客群瞬間全沒,只好開
新帳號努力重新上架,唉。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2016-11-30T11:29
重複買賣的意思是?同一個商品來回賣給同一個買家?
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-12-05T03:50
可能是同一個IP下標被抓到了,有些人可在其他地方賣東西
Ethan avatar
By Ethan
at 2016-12-09T09:30
然後為了省運費自己開分身去下標...
Susan avatar
By Susan
at 2016-12-13T23:18
重複買賣?好難懂~
Eden avatar
By Eden
at 2016-12-17T01:02
重複買賣的定義是什麼?哪有連定義都不清不楚就給人停
權?
Agnes avatar
By Agnes
at 2016-12-21T05:16
我也不知道他說的是什麼 不過嬰幼兒產品媽媽一值回購
然後就莫名被判定重複買賣 直接凍結...
我在想原因之一會不會因為大家都是刷卡蝦皮扛不住
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2016-12-25T11:22
或者是優選賣家可以大額折抵蝦幣
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-12-26T03:54
產品價格優回購感覺很合理耶 這凍結真的太冤了
Leila avatar
By Leila
at 2016-12-26T10:36
你若沒有用分身帳號自買的話,可以和蝦皮爭取看看吧?
要不然也太冤了 要給人停權也要有行為明確違反規定吧
? 哪有連哪裡違反都說不出來就給人停權的?
Olive avatar
By Olive
at 2016-12-28T07:29
一值回購的話大概頻率是多高? 買幾次? 好奇中...
Irma avatar
By Irma
at 2016-12-31T15:16
重點就是我要問到底哪邊有問題 客服就一直最後一句話
我找到網路很多被莫名凍結的都是優選賣家.....
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2017-01-02T12:43
原來免運的前提是建立在不能重複購買XD~蝦皮早點取消免運吧
Steve avatar
By Steve
at 2017-01-02T20:24
只要蝦皮開始收廣告費,沒有灑錢免運就不會亂凍結帳號了~
Yuri avatar
By Yuri
at 2017-01-06T00:27
一個是你成交越多蝦皮越賺錢,一個是你成交越多蝦皮越花錢
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-01-09T19:37
買超過3臺就不行?
Edith avatar
By Edith
at 2017-01-12T14:44
可是我有買家買了五次,沒有說有問題,會不會有誤解
Mia avatar
By Mia
at 2017-01-14T08:41
剛看新開的賣場有信用卡代刷服務
Freda avatar
By Freda
at 2017-01-17T14:00
信用卡代刷服務....那肯定不行了,別人刷你賣場賺一次紅利
你再去刷卡賺一次紅利~哪有可能,蝦皮刷卡手續費蝦皮吸收..
Rae avatar
By Rae
at 2017-01-18T02:24
不像露天雅虎是額外收2%,如果額外收2%肯定不會鎖~我露天刷
Tracy avatar
By Tracy
at 2017-01-18T12:27
刷過是沒問題,蝦皮幫你出刷卡手續費~免費的限制當然多
Linda avatar
By Linda
at 2017-01-20T01:17
代刷是要怎樣代刷? 你刷信用卡 他給你現金這樣??
Charlie avatar
By Charlie
at 2017-01-24T15:38
還是他也刷信用卡給你?? 那他就已經有信用卡了
Elvira avatar
By Elvira
at 2017-01-26T19:53
幹嘛還要找你代刷? 卡別不對? 國籍不對?
Olivia avatar
By Olivia
at 2017-01-31T08:13
http://i.imgur.com/uyNCXv9.jpg
應該是這個違反規定
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2017-02-03T18:54
買加付現金你幫忙刷卡還好吧?
Regina avatar
By Regina
at 2017-02-05T01:49
蝦皮的禁止販售商品有規範
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-02-08T22:38
這一元賣場 擺明了是要私下交易 在蝦皮OK嗎?
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2017-02-09T06:09
感覺應該是這個很有問題~~
Ursula avatar
By Ursula
at 2017-02-10T12:52
你不改掉,重開賣場也是沒用的,會被封,但露天不會封XD
Jacky avatar
By Jacky
at 2017-02-11T05:34
去露天開吧,有收2%的基本上不會跟錢過不去XD
Christine avatar
By Christine
at 2017-02-13T12:56
是喔 好吧 只能關掉這個了事看看
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2017-02-14T12:13
請問條款是哪一條阿@@
David avatar
By David
at 2017-02-16T17:07
1元賣場+無實體商品
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-02-17T13:59
請問改掉違法蝦皮遊戲規則後,賣場還能重開嗎?
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-02-20T14:09
我今天賣場也被凍...還搞不清楚原因,問不到原因被凍被關
,到底是@@死也要有原因吧
Lily avatar
By Lily
at 2017-02-25T02:25
賣場貼出來大家幫你看一下就知道了XD
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2017-03-01T23:26
我我我今天被凍結!我是優選賣家,剛當上而已被凍結商品
全被蝦皮撤掉了,我的客人都重複購買,因為賣的是飼料..
.今天才發現的,現在客人都在問要哭了我!我也不知道怎
麼辦才好,一夜之間所有心血....都沒了
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-03-04T05:19
樓上你有重複下單的客人名單嗎?你可以問看看他是不是也被
凍帳號了。至少知道是哪裡出問題
Zanna avatar
By Zanna
at 2017-03-07T07:53
有,我問到一個也被凍結了同時間QQ
Joe avatar
By Joe
at 2017-03-09T07:08
本想要申請優選賣家...看來還是先不要申請了好了
Linda avatar
By Linda
at 2017-03-10T13:58
凍結是帳號不能使用及登入嗎?還是可以登入只是商品被撤掉
不能上架但還是可以買其他賣場的東西呢?

露天 取消交易或棄標投訴

Harry avatar
By Harry
at 2016-11-23T23:13
情況是這樣,我不是一個專業賣家,上一次賣東西應該一年多前,現在有一個買家昨天晚 上購買,我是設定面交取貨,然後他下標了,同時問我宅配多少錢,我立刻悄悄話回覆, 在今天也詢問狀況是否不想買,因為昨天晚上還有另一個人問面交時間,所以現在我想趕 快把東西賣了,不想每天都要注意,結論就是我現在要「取消交易」還是「棄標 ...

經濟部標準檢驗局來網拍留言?

George avatar
By George
at 2016-11-23T09:42
前兩天在網拍收到一則留言是說 我販售的商品屬於應檢驗商品,取得合格檢驗後才能上架 要我3日內將此商品下架,不然會依相關法規進行調查處分 並且有留電話 我查了電話確實是經濟部標準檢驗局 分機沒有撥不知道 (不過電話是不是也有辦法偽造) 我老婆覺得這是詐騙 或是賣同樣商品的賣家來亂的 叫我不要理 ...

露天拍賣 有疑慮請幫忙

Madame avatar
By Madame
at 2016-11-22T22:28
大家好! 我是賣家,今天有一個人下標,並選擇面交付款的下標選項,然後又使用悄悄 話問運費多少,請問會不會有問題,詐騙方式?感謝解惑! - ...

該辦小規模營業人嗎?

Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2016-11-22T18:57
看了許多關於稅的文章 想說自己應該也要去辦個小規模營業人 避免受罰 不過有點困惑的是自己算是純代購還是怎麼樣的性質呢 我是在奇摩 露天 蝦皮等站 把淘寶或其他拍賣網站的商品資訊貼上 然後註明是代購 由客人到我這裡下訂 我再轉向淘寶或其他網站下訂 再出接由淘寶寄給客人 不再經過我 只不過如果有問題還是由我跟店 ...

蝦皮有收手續費?

Blanche avatar
By Blanche
at 2016-11-21T22:09
蝦皮的免運條件有時候會修改(之前優惠過很多次).目前還是跟上個月一樣滿299 超取運費30.滿599免運 ..蝦皮自己有設定出貨最後期限.但賣家要11/18你想賣就配合吧 - ...