蝦皮的運送 - 網賣

Daniel avatar
By Daniel
at 2018-08-02T10:00

Table of Contents

大家好
刊了一筆新商品
運送方式不小心選到了蝦皮的黑貓
但我貼的是自己家裡跟黑貓簽約的宅配單
昨天黑貓也來收了
宅配員說單子沒關係,不用改為黑貓的單子
https://i.imgur.com/LLGIAT6.jpg
剛剛看運送的狀態是已回收??

剛剛突然發現商品一直在待出貨的狀態
請問應該要怎麼辦啊?
可以請蝦皮更改嗎?
感謝

--
Tags: 網賣

All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2018-08-04T06:41
問客服
Hazel avatar
By Hazel
at 2018-08-06T06:21
謝謝一樓 已打電話問客服,客服表是如果選的是蝦皮的
黑貓,代表宅配單號綁訂這張訂單,要以蝦皮的單號出貨

目前客服建議的解決方式是請客人取消重下,我把物流
該為自行宅配那個

8/28(二)跨境港美澳!電商必知產品營銷學

Hazel avatar
By Hazel
at 2018-08-01T14:25
→做產品難,做消費者想要的產品更難,該怎麼創造與眾不同還讓人高價買單? →要如何經營顧客,讓他們不僅是鐵粉,更成為共同打造產品的義勇軍? →內容已經是近年的電商顯學,但好的內容有什麼標準該堅持? 你可否想過,自己的電商是為了賣東西而賣,還是為了顧客需要而賣? 若只是看公司有什麼,想著把它賣出去,那麼你正在 ...

PC 新上架又恢復了

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2018-08-01T14:17
唯一對買賣家比較有幫助的功能 有聽到大家的怨聲 可是售完的還是一堆 app下排常常點沒反應 點的我心好痛 好累 等到收成交費 就可以收山了 - ...

運費也可以殺價

Doris avatar
By Doris
at 2018-08-01T13:58
運費也要和我殺 賣$199的東西 客人:運費多少? 我:$60 客人:便宜一點嘛 我:運費不是我收的 是超商收的 客人:那我pc下單可以比較便宜嘛 我:金額不到運費優惠一樣$60 然後就沒下文了 死不放棄一直要便宜 物流那麼辛苦 也是無言 - ...

要求延遲出貨的客人

Gary avatar
By Gary
at 2018-08-01T13:28
最近遇到好幾個客人下單以後要求延遲出貨 昨天還有一位要請我等30天再出的 理由通常是人在國外、出國等等 雖然有下單是比較安心一點 但時間長變數也大 現金沒進來也是覺得不真實 猜想有沒有可能客人先下單保留 自己出國如果看到更便宜再回來取消 不知道版上大大們會幫忙延遲出貨嗎? - ...

商店街個人賣場是在整賣家嗎?

Candice avatar
By Candice
at 2018-08-01T11:33
我只是小賣家 清理一些用不到的東西 所以不會一直掛在賣場管理上 原本都很習慣用蝦皮 但之前免運之亂 也上了個人賣場 App難用也就算了(感覺就只是縮小版的網頁) 但他竟然連最基本的新訂單通知都沒有 對的,有新訂單 app不會有通知 email也不會有通知 好笑的是會收到通知是買家覺的等太久 取消交易的通知倒是 ...