蝦皮無法申請寄件編號 - 網賣

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By Ula
at 2017-03-29T20:03

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我已經詢問客服了，
客服說明天請技術人員回應，
但想問有沒有版友知道怎麼解決，
畢竟客戶很急。

從昨晚開始這位客戶的訂單我就無法出貨，
每次填完姓名要申請編號就跳出錯誤訊息，
已經更新過app，用電腦版，甚至請客戶重下單都沒辦法解決，
但其他客人訂單是正常的我能安排出貨...
原本是答應當天出貨的，
現在一直沒辦法解決很害怕客戶當成是我沒現貨騙她下單...

http://i.imgur.com/Ofsvaml.jpg http://i.imgur.com/mnHopTc.jpg

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Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA.



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All Comments

Selena avatar
By Selena
at 2017-04-01T00:31
直接跟買家說明原委呀，如不接受就取消
Oliver avatar
By Oliver
at 2017-04-03T23:23
我可以
Callum avatar
By Callum
at 2017-04-07T20:58
客人的電話原始資料設定錯誤 出貨就會被系統踢出
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-04-08T05:58
感謝，真的是電話問題
Connor avatar
By Connor
at 2017-04-12T13:23
請問最後怎麼解決的？
Agatha avatar
By Agatha
at 2017-04-15T22:20
我用網頁版成功了。

評價

Ida avatar
By Ida
at 2017-03-29T14:01
蝦皮的評價 好像要買家點選【確認收貨】 買家就能先給予對於商品的評價了 我想請問各位賣家 如果買家直接給予★★★★ 沒有留評語 大家回評的時候 會給四星還是五星呢 - ...

最近大家蝦皮的業績如何？

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-03-29T11:22
大家好 最近這幾天總覺得訂單數量有下滑的跡象 想請問各位是否也有相同的情形呢？ 想知道是大環境的問題還是我個人的原因 還請各位不吝分享了！！ 謝謝 - ...

YAHOO會爛真的是自己造成的(商品被下架)

Blanche avatar
By Blanche
at 2017-03-29T11:21
因為回流客的要買東西 所以請我另外開賣場價格12600$NT 我就上架一個 簡單在標題打上數字 內容打上號碼 結果商品被下架 說我沒有簡介 平台看不懂我在賣什麼 第一次打電話給客服 轉接被掛電話 第二次打電話給客服 一直跳針 說平台看不懂 也不能幫我轉給下架的單位 我問買賣雙方看的懂就好為什麼還能 ...

蝦皮12天沒上線還能下標？

Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-03-29T10:28
大家早安，昨天收到一筆訂單 我一般都會看看買家評價， 一看居然12天前上線！？ 這樣還能下標商品嗎？ 聊聊也沒回應，剛剛傳了訊息還沒回覆我 有人遇過這種情況嗎？ http://i.imgur.com/zPduXH8.jpg 先謝謝大家了 祝大家生意興隆～ - ...

蝦皮賣家能自訂折扣碼嗎？

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By Rae
at 2017-03-29T00:56
請問大家～蝦皮賣家能自訂折扣碼嗎？ 看到有幾家賣家有專屬的折扣碼 但是爬文找不的相關文章 謝謝大家 - ...