蝦皮無法申請寄件編號 - 網賣

Table of Contents


我已經詢問客服了,
客服說明天請技術人員回應,
但想問有沒有版友知道怎麼解決,
畢竟客戶很急。

從昨晚開始這位客戶的訂單我就無法出貨,
每次填完姓名要申請編號就跳出錯誤訊息,
已經更新過app,用電腦版,甚至請客戶重下單都沒辦法解決,
但其他客人訂單是正常的我能安排出貨...
原本是答應當天出貨的,
現在一直沒辦法解決很害怕客戶當成是我沒現貨騙她下單...

http://i.imgur.com/Ofsvaml.jpg http://i.imgur.com/mnHopTc.jpg

-----
Sent from JPTT on my Asus ASUS_Z012DA.



--

All Comments

Selena avatarSelena2017-04-01
直接跟買家說明原委呀,如不接受就取消
Oliver avatarOliver2017-04-03
我可以
Callum avatarCallum2017-04-07
客人的電話原始資料設定錯誤 出貨就會被系統踢出
Caitlin avatarCaitlin2017-04-08
感謝,真的是電話問題
Connor avatarConnor2017-04-12
請問最後怎麼解決的?
Agatha avatarAgatha2017-04-15
我用網頁版成功了。