蝦皮收到的物品跟描述不符，該怎麼辦 - 網店

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By Emily
at 2020-11-15T17:50

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事情經過簡述：

在蝦皮詢問了二手的衣物，賣家在描述說是八成新，但我針對賣方照片中有疑慮的部分，
尋問是否有黃塊？賣家說沒有，但看得出來不是新品就是了。

今天去收到貨後，發現說沒有黃塊的部分其實有很明顯的污漬，但賣家目前已讀不回覆(
今天早上詢問到現在)。


我目前還沒有按完成訂單，但我擔心賣家想拖時間，到時候訂單就自動完成，好像蝦皮就
不會介入，就要買家賣家自行協調。


請問我該如何延後訂單，不讓蝦皮把錢給賣家呢？

要如何申請退貨呢？但是不是賣家如果不理會退貨，也無法真的退貨呢？ (我是用7-11取
貨方式)


謝謝大家






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Tags: 網店

All Comments

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-11-17T05:56
二手商品，每個人對於使用感或是黃斑之類
的定義都不大相同。而且二手商品其實不適
要求的人，不要購買二手商品比較實際。
Damian avatar
By Damian
at 2020-11-21T12:43
用消保法的。個人是建議對二手商品有極高
Charlie avatar
By Charlie
at 2020-11-25T17:52
然後蝦皮其實可以先按退貨來爭取時間，反
正對方不按拒絕之前都可以放著。何況今天
是假日，很多人可能不會一直拿著手機可能
人在戶外之類的，再多給對方一些時間吧
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2020-11-29T16:18
最後就是給蝦皮介入判斷能不能退貨吧
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2020-12-02T18:05
網購商品7天內一定都可以退啊
Quanna avatar
By Quanna
at 2020-12-04T08:20
個人賣家通常不會適用消保法 所以沒有一
定能退
Adele avatar
By Adele
at 2020-12-07T09:05
直接按要退貨他就會出現按不同意了
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-12-11T02:50
有黃漬還敢賣 真噁
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-12-14T12:45
個人賣家不適用消保法，但我記得蝦皮的規定
是只要使用他們平台販售，就必須要能給買家
退貨
Dora avatar
By Dora
at 2020-12-14T18:35
以我對蝦皮的理解，賣家可以拒絕的。沒有
一定給退@@
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2020-12-18T00:37
你先按退貨啊
Isabella avatar
By Isabella
at 2020-12-22T11:59
據我經驗應該是給蝦皮判定吧，之前有寄信
來要一些照片跟對話紀錄
Hedwig avatar
By Hedwig
at 2020-12-25T07:48
看賣家版都說蝦皮很容易判退 尤其又有先
確認衣況的對話紀錄 即使賣家不同意應該
也會判可退貨吧 支持原po按申請退貨
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2020-12-27T04:50
之前買書，看到某個賣場商品資訊寫八成
新，收到發現，幹！根本八成舊，整本書
幾乎都發黃，內頁還有小蟑螂的屍體，最
後發現出租店的貼紙沒撕乾淨...氣到不
行，有夠無良的。
Jack avatar
By Jack
at 2020-12-28T20:55
在訂單詳情頁面，點延長蝦皮承諾
Eartha avatar
By Eartha
at 2021-01-01T10:22
快點在期限內 直接打去客服 申請退貨

一直跳到輸入支付密碼

Ingrid avatar
By Ingrid
at 2020-11-15T17:11
趁著雙11,第一次在淘寶買東西 使用官方海運,目前商品已經到達集運倉 按了立即付款,畫面會直接跳到要輸入支付寶6位數字支付密碼 沒有辦法讓我用其他方式付費 我查了一下板上的討論,是因為我有用了紅包才會這樣嗎? 我的明細是這樣: 计费重总计：0.781kg 运费：￥18.00 合计运费：￥18.00 ...

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懶人必備懶人鞋帶

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★物品名稱： 懒人鞋带绳男女ins潮彩弹力松紧小白鞋带卡扣AJ免绑免系儿童神器 ☆賣家名稱： Hroa 旗艦店 ★拍賣網址： https://reurl.cc/XkgRRa ☆網誌心得： 上一次在高鐵 鞋帶沒綁好差點被手扶梯捲進去 真的嚇到我 讓我趕緊淘一個懶人鞋帶回來 真的早不買晚不買 現在才發現這 ...

蝦皮 已匯款 已出貨 取消訂單

Hardy avatar
By Hardy
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