淘寶帳戶被盜用 - 網店

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前幾天因為手機一直收到阿里巴巴驗證碼簡訊
陸續收了十幾封後就直接打開手機淘寶app
註銷掉我的帳號
結果註銷完後還是到兩三封驗證碼的簡訊
最後一封是說我的帳號手機號碼
已經修改成為157******52

刪帳號之前我有先看過有沒有綁定付款信用卡
也把一些儲存過的集貨地址都刪掉
結果!!
剛剛收到之前用的集貨line發來的入庫通知...
現在我也登入不了淘寶帳戶了
跟集貨的客服說我的帳號已經註銷
那件不是我的商品

爬文看淘寶對於盜帳號的處理方式
就是請用戶註冊新帳號
請問有人也遇到這樣的情形嗎???
現在不知道該怎麼處理才好



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All Comments

Olive avatarOlive2020-11-19
問客服
Xanthe avatarXanthe2020-11-23
在辦一個
Cara avatarCara2020-11-27
誇張
Zora avatarZora2020-12-01
Ula avatarUla2020-12-04
我之前也被盜用,但我印象中好像沒有
收到任何信件....是點進去淘寶突然發現
被強制登出,收件信箱也被更改了,雖然
重新辦一個帳號也可以,但我就是不爽被
盜用,打了好幾隻淘寶客服電話轉了好幾
個客服之後,終於有人可以解決我的問題
Jacky avatarJacky2020-12-07
,客服問我有沒有截圖過任何交易紀錄
或證明帳號的內容?就這麼剛好上一次
的交易我正好有截圖單號~客服就協助
我把信箱改回來之後也順利改了密碼。
Iris avatarIris2020-12-11
現在登入淘寶不是都要手機驗證碼, 沒有
的話對方怎麼登入的?
Xanthe avatarXanthe2020-12-11
手機版好像不用,帳號密碼正確就可以
Elvira avatarElvira2020-12-13
如果一天開十次 app 就要手機驗證10次
Faithe avatarFaithe2020-12-14
那驗證簡訊費大概就把淘寶壓倒了...XD
如果原號被盜用找不回來,是件麻煩事,
Sierra Rose avatarSierra Rose2020-12-18
因為過往買過的東西,加的群,東西保固.
Kelly avatarKelly2020-12-22
會全部失去,賣家應該是不會對新號承認
Kumar avatarKumar2020-12-22
以前我用我的號買東西給別人,
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2020-12-24
收貨人跟賣家反應問題要退換,
賣家直接丟一句要購買者去找客服...
Margaret avatarMargaret2020-12-25
更別說舊號還有做n久的日簽任務,金幣
Kama avatarKama2020-12-27
看起來好可怕,有什麼預防損失的辦法嗎?
Anonymous avatarAnonymous2020-12-30
就是至少設個安全一點的密碼啊.
我是真的很懷疑那些被盜帳號的,
Adele avatarAdele2020-12-30
密碼到底都是設些什麼...
Anthony avatarAnthony2020-12-30
然後不同網站、服務的密碼要有差異
就是你不能用同一組密碼打通關..
Doris avatarDoris2021-01-02
神奇的是還用你之前用過的集運,盜號的
也要集運
Zora avatarZora2021-01-03
我前幾天剛遇到類似的情形,莫名收到驗
證碼信件後,我的帳號就無法登入,密碼
跟電話都被改掉,還被實名認證......雖
說帳號也沒什麼價值,但我有一筆訂單在
進行中,還沒收到件,實在是很困擾!因
為無法登入,只能打給客服詢問,客服能
做的只能幫我申請凍結帳戶,並請我收到
凍結成功簡訊後再次去電客服處理那筆未
完成的訂單。
結論,被盜用的帳號只能放棄(因對方已
實名認證),未完成的訂單目前運送中(
沒被改地址),小二說應該可以安心等收
件,請我另外再辦一個帳號,但原本的帳
號還是我的mail,這部分完全無法處理,
只能讓陌生人用我的mail當帳號
Oscar avatarOscar2021-01-03
我也是因已被實名認證而被強迫放棄,最
Brianna avatarBrianna2021-01-07
好笑是我都收得到對方用我帳戶買東西的e
mail
Lauren avatarLauren2021-01-08
我就不懂,盜用別人帳號買東西是為啥?
自己申請帳號不是也能買嗎?
Quintina avatarQuintina2021-01-12
好像是盜用來幫店家洗評價用的,雖說沒
什麼財損,但想到自己的帳號在那邊亂買
東西洗評價也蠻不爽的...
Regina avatarRegina2021-01-13
按錯,推一個回來
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2021-01-17
補推...
Enid avatarEnid2021-01-19
在大陸可以用錢買到帳號密碼 所以也有人用
他人的帳密來做其他用途