淘寶帳戶被盜用 - 網店

Heather avatar
By Heather
at 2020-11-15T16:09

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前幾天因為手機一直收到阿里巴巴驗證碼簡訊
陸續收了十幾封後就直接打開手機淘寶app
註銷掉我的帳號
結果註銷完後還是到兩三封驗證碼的簡訊
最後一封是說我的帳號手機號碼
已經修改成為157******52

刪帳號之前我有先看過有沒有綁定付款信用卡
也把一些儲存過的集貨地址都刪掉
結果！！
剛剛收到之前用的集貨line發來的入庫通知...
現在我也登入不了淘寶帳戶了
跟集貨的客服說我的帳號已經註銷
那件不是我的商品

爬文看淘寶對於盜帳號的處理方式
就是請用戶註冊新帳號
請問有人也遇到這樣的情形嗎？？？
現在不知道該怎麼處理才好



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Tags: 網店

All Comments

Olive avatar
By Olive
at 2020-11-19T21:10
問客服
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-11-23T13:14
在辦一個
Cara avatar
By Cara
at 2020-11-27T05:44
誇張
Zora avatar
By Zora
at 2020-12-01T07:46
扯
Ula avatar
By Ula
at 2020-12-04T12:19
我之前也被盜用，但我印象中好像沒有
收到任何信件....是點進去淘寶突然發現
被強制登出，收件信箱也被更改了，雖然
重新辦一個帳號也可以，但我就是不爽被
盜用，打了好幾隻淘寶客服電話轉了好幾
個客服之後，終於有人可以解決我的問題
Jacky avatar
By Jacky
at 2020-12-07T02:04
，客服問我有沒有截圖過任何交易紀錄
或證明帳號的內容？就這麼剛好上一次
的交易我正好有截圖單號～客服就協助
我把信箱改回來之後也順利改了密碼。
Iris avatar
By Iris
at 2020-12-11T19:10
現在登入淘寶不是都要手機驗證碼， 沒有
的話對方怎麼登入的？
Xanthe avatar
By Xanthe
at 2020-12-11T21:09
手機版好像不用,帳號密碼正確就可以
Elvira avatar
By Elvira
at 2020-12-13T05:13
如果一天開十次 app 就要手機驗證10次
Faithe avatar
By Faithe
at 2020-12-14T06:19
那驗證簡訊費大概就把淘寶壓倒了...XD
如果原號被盜用找不回來，是件麻煩事,
Sierra Rose avatar
By Sierra Rose
at 2020-12-18T10:50
因為過往買過的東西,加的群,東西保固.
Kelly avatar
By Kelly
at 2020-12-22T08:28
會全部失去,賣家應該是不會對新號承認
Kumar avatar
By Kumar
at 2020-12-22T23:33
以前我用我的號買東西給別人,
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2020-12-24T20:29
收貨人跟賣家反應問題要退換,
賣家直接丟一句要購買者去找客服...
Margaret avatar
By Margaret
at 2020-12-25T15:06
更別說舊號還有做n久的日簽任務,金幣
Kama avatar
By Kama
at 2020-12-27T21:00
看起來好可怕，有什麼預防損失的辦法嗎？
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2020-12-30T05:00
就是至少設個安全一點的密碼啊.
我是真的很懷疑那些被盜帳號的,
Adele avatar
By Adele
at 2020-12-30T12:03
密碼到底都是設些什麼...
Anthony avatar
By Anthony
at 2020-12-30T15:42
然後不同網站、服務的密碼要有差異
就是你不能用同一組密碼打通關..
Doris avatar
By Doris
at 2021-01-02T04:15
神奇的是還用你之前用過的集運，盜號的
也要集運
Zora avatar
By Zora
at 2021-01-03T02:30
我前幾天剛遇到類似的情形，莫名收到驗
證碼信件後，我的帳號就無法登入，密碼
跟電話都被改掉，還被實名認證......雖
說帳號也沒什麼價值，但我有一筆訂單在
進行中，還沒收到件，實在是很困擾！因
為無法登入，只能打給客服詢問，客服能
做的只能幫我申請凍結帳戶，並請我收到
凍結成功簡訊後再次去電客服處理那筆未
完成的訂單。
結論，被盜用的帳號只能放棄（因對方已
實名認證），未完成的訂單目前運送中（
沒被改地址），小二說應該可以安心等收
件，請我另外再辦一個帳號，但原本的帳
號還是我的mail，這部分完全無法處理，
只能讓陌生人用我的mail當帳號
Oscar avatar
By Oscar
at 2021-01-03T13:29
我也是因已被實名認證而被強迫放棄，最
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-01-07T14:30
好笑是我都收得到對方用我帳戶買東西的e
mail
Lauren avatar
By Lauren
at 2021-01-08T08:57
我就不懂,盜用別人帳號買東西是為啥?
自己申請帳號不是也能買嗎?
Quintina avatar
By Quintina
at 2021-01-12T02:02
好像是盜用來幫店家洗評價用的，雖說沒
什麼財損，但想到自己的帳號在那邊亂買
東西洗評價也蠻不爽的...
Regina avatar
By Regina
at 2021-01-13T09:50
按錯，推一個回來
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2021-01-17T13:38
補推...
Enid avatar
By Enid
at 2021-01-19T23:57
在大陸可以用錢買到帳號密碼 所以也有人用
他人的帳密來做其他用途

蝦皮 已匯款 已出貨 取消訂單

Hardy avatar
By Hardy
at 2020-11-15T07:56
前幾個月 我訂了海外商品 當初問賣家有沒有貨 他說有貨 我便下標匯款了 過了三天後 賣家才回說商品停發 請我and#34;撤銷訂單and#34; (訊息時間20:39) 我後來有再問一下原因 但最後還是取消了 因為從來沒有退過款 想說就給蝦皮跑流程 大平台 應該蠻穩的 結果過幾個月 剛剛想到拿刷的簿 ...

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