蝦皮強制刪除一年多前商品 - 網賣

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一星期前收到蝦皮以複製他人商品圖文為理由。強制刪除一年多前已上架商品七件。


我馬上打電話客服說是廠商給的原圖已授權允許使用。之後客服說會再以email 回覆我.
但一星期都沒有接到任何通知。


今天忽然收到帳戶凍結的消息。賣場停止一個月的運作。頓時晴天霹靂。連打了兩次客服
解釋。 也可提供原圖給蝦皮。 但只是收到會在調查。但也不知道什麼時候有結果



請問各位有遇過像我一樣的例子嗎?我該怎麼辦呢?

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All Comments

Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-03-28
蝦皮處理這種問題都裝皮皮的 建議一直跟他們盧 不然他們
會一直托
Daniel avatarDaniel2020-04-02
蝦皮客服的態度也是我只是客服,工程師幹什麼不甘我的事。
最好多打幾次電話。
Annie avatarAnnie2020-04-03
最杜蘭蝦皮每次都先斬你在說,然後封帳號家常便飯,叫你自
己跟客服說。
Xanthe avatarXanthe2020-04-08
建議一個月後把錢全部領出來棄用蝦皮。之前我在蝦皮圖片被
盜用,去信蝦皮完全沒用,還不如我直接請對方刪除來的快。
說我重複上架強制刪除我商品倒是迅速,問題我沒一樣商品有
重複,所以截圖後去信罵蝦皮,在他們第三次強制下架刪除我
的商品後我把剩下的也全刪了回歸露天懷抱
Iris avatarIris2020-04-09
您有專員嗎?找一下解封快一點
Leila avatarLeila2020-04-12
沒有專員。為什麼會認識裡面的專員?
Daniel avatarDaniel2020-04-14
商城跟優選才有專員… 有專員不見得是好事
Mason avatarMason2020-04-17
專員大多看營業額就會找了,除了商城/優選,還有分精選
及top賣家
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-04-20
我有2次駡人被封第一次7天,第2次找專員,3天解封
Edwina avatarEdwina2020-04-22
東西賣的高就有專員line了