蝦皮強制刪除一年多前商品 - 網賣

By Ophelia
at 2020-03-23T21:08

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一星期前收到蝦皮以複製他人商品圖文為理由。強制刪除一年多前已上架商品七件。

我馬上打電話客服說是廠商給的原圖已授權允許使用。之後客服說會再以email 回覆我.
但一星期都沒有接到任何通知。

今天忽然收到帳戶凍結的消息。賣場停止一個月的運作。頓時晴天霹靂。連打了兩次客服
解釋。也可提供原圖給蝦皮。但只是收到會在調查。但也不知道什麼時候有結果

請問各位有遇過像我一樣的例子嗎？我該怎麼辦呢？

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All Comments

By Tristan Cohan
at 2020-03-28T16:56

蝦皮處理這種問題都裝皮皮的建議一直跟他們盧不然他們
會一直托

By Daniel
at 2020-04-02T14:31

蝦皮客服的態度也是我只是客服，工程師幹什麼不甘我的事。
最好多打幾次電話。

By Annie
at 2020-04-03T18:56

最杜蘭蝦皮每次都先斬你在說，然後封帳號家常便飯，叫你自
己跟客服說。

By Xanthe
at 2020-04-08T16:29

建議一個月後把錢全部領出來棄用蝦皮。之前我在蝦皮圖片被
盜用，去信蝦皮完全沒用，還不如我直接請對方刪除來的快。
說我重複上架強制刪除我商品倒是迅速，問題我沒一樣商品有
重複，所以截圖後去信罵蝦皮，在他們第三次強制下架刪除我
的商品後我把剩下的也全刪了回歸露天懷抱

By Iris
at 2020-04-09T13:49

您有專員嗎？找一下解封快一點

By Leila
at 2020-04-12T05:38

沒有專員。為什麼會認識裡面的專員？

By Daniel
at 2020-04-14T22:15

商城跟優選才有專員… 有專員不見得是好事

By Mason
at 2020-04-17T07:45

專員大多看營業額就會找了，除了商城/優選，還有分精選
及top賣家

By Tristan Cohan
at 2020-04-20T19:50

我有2次駡人被封第一次7天，第2次找專員，3天解封

By Edwina
at 2020-04-22T05:06

東西賣的高就有專員line了

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