蝦皮店到店爛死了 - 網賣

有一個2/5寄的蝦皮店到店訂單
新北土城寄到信義
狀態顯示2/6抵達理貨中心
今天2/18了狀態都沒改變
打電話去客服
說蝦皮店到店的處理時間是15天，從寄件的隔天開始算，也就是2/5寄，2/6算15天，2/21都
沒動作才要幫我查貨。
第二次打電話去問，說如果狀態到下週五2/25都沒有改變再打電話進去跟他們說，我就說時
間拖這麼久要我怎麼跟買家解釋？另外，如果東西損壞了算誰的？因為我是賣糖果、餅乾的
，拖這麼久餅乾可能會受潮軟化，這樣算誰的？客服說：這要看寄的東西算不算禁運品，會
幫我們跟物流爭取等等等。

前陣子有一個萊爾富的訂單，1/25寄，1/25到達物流中心，買家2/1跟我說沒收到，急用請
我查詢，打電話去萊爾富客服表示，蝦皮給的時間比較短，這樣的時間已經判為遺失，請我
等過年後蝦皮上班後會告知，雖然最後2/3東西出現也取件了。

蝦皮店到店跟萊爾富的處理時間真的差很多，果然是親生兒子就不敢打罵。

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