蝦皮店到店寄件 買家收的貨竟不是我寄的 - 網賣

Olga avatar
By Olga
at 2022-07-18T21:19

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(手機排版請見諒)
小的不是專業的蝦皮賣家 純粹是把自己用不到的東西放在平台上佛心賣 近一年出貨次數
還不到10次 不過每次都很順利

前幾天賣了一個茶禮盒 一如往常的去蝦皮店到店印出寄件單 貼上 交件 然而過了幾天卻
看到買家的留言說寄錯貨了 如圖

https://i.imgur.com/UnJ8sLF.jpg
https://i.imgur.com/kmhAN73.jpg
https://i.imgur.com/He3dZWE.jpg
https://i.imgur.com/Ys6vxd1.jpg
因為我是零售的在賣東西 所以我很清楚自己沒寄錯(根本不可能會有什麼手提箱可以賣)
而且我當時寄件時也有核對寄件單的資訊

但弔詭的是有人貼到跟我同一個寄件單出貨 我只能懷疑是我的下一個賣家當時在店到店
印寄件單時沒有清除資料就直接印出(雖然很扯但我不知道還有什麼可能會有人能貼上跟
我一模一樣的寄件單...)

目前客服也只是回覆處理中 比較可惜的是我沒辦法提供當時寄貨的照片跟交件明細(揉掉
了...)
https://i.imgur.com/yroL2dl.jpg
買家也擔心會不會收不到正確的貨(截至目前還沒收到正確的貨 擔心會不會是因為判定為
重複寄件)

總之學到教訓 以後出貨流程跟交件明細都要好好記錄保存 店到店寄件的資訊也要確認清
除後再離開電腦機台...

有人有遇過這種狀況嗎？謝謝


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Tags: 網賣

All Comments

Jacob avatar
By Jacob
at 2022-07-19T01:15
到物流那邊貼錯了吧
Bennie avatar
By Bennie
at 2022-07-19T05:11
物流貼錯，有遇過一次
Lily avatar
By Lily
at 2022-07-19T09:06
去ok寄蝦皮店到店 就不會出現這個狀況…
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-07-19T13:02
如果你先刷過 後面用同樣編號就沒辦法寄了 系統會警告
Mia avatar
By Mia
at 2022-07-19T16:58
物流中心出錯~跟你沒關係~但是蝦皮開始刁你
Freda avatar
By Freda
at 2022-07-19T20:53
要求你提出寄件包裹外觀跟內容物的錄影照片
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2022-07-20T00:49
接下來你就會見識到為什麼很多賣家寧願去OK寄
George avatar
By George
at 2022-07-20T04:45
真的要多幾步路去ok寄
Irma avatar
By Irma
at 2022-07-20T08:40
看留言害怕 但是我家這邊ok好遠...
Kristin avatar
By Kristin
at 2022-07-20T12:36
現在還有哪家是到物流那再貼一張的?? 那不是做古方式了嗎
Selena avatar
By Selena
at 2022-07-20T16:32
印完單自己清除資料啊！為什麼都覺得是後面別人的錯，後
Victoria avatar
By Victoria
at 2022-07-20T20:28
面的人有義務幫你清除資料嗎？
Olive avatar
By Olive
at 2022-07-21T00:23
那也是你自己的錯啊
Rachel avatar
By Rachel
at 2022-07-21T04:19
7-11物流還是會再貼一個吧，不然就是發生了什麼狀況，
物流或店員幫你重key，但貼錯箱，我以前碰過，原因
Kyle avatar
By Kyle
at 2022-07-21T08:15
我忘了，好像是我貼的店家能刷過，但物流收件時刷不了
Hedda avatar
By Hedda
at 2022-07-21T12:10
現在還可不可以這樣，我就不確定了
不太可能是下一位寄件者用到你的啦，你印完畫面就自動
自動關了，下一位賣家根本叫不出來
Wallis avatar
By Wallis
at 2022-07-21T16:06
小七有要改，但改的2266又回歸原本，目前是到物流
還會再貼一次貼紙
Zora avatar
By Zora
at 2022-07-21T20:02
原po你輸入資料是用標籤機台還是店家提供的筆電呀？我家
附近的蝦皮是用筆電，標籤印出來後畫面不會跳出去，且
資料還是會保留在畫面上，下一個人如果沒有把資料清掉確
實是有可能會誤印
Emma avatar
By Emma
at 2022-07-21T23:57
我上次也是印到前面的，但刷的時候刷不過

711包裹毀損會退去那裡？

Oliver avatar
By Oliver
at 2022-07-18T21:11
一般是退回寄件門市 除非爛到一個程度才會銷毀賠錢 最近毀損率好像很高 我兩個禮拜遇到兩次 一次說包裹淋雨濕掉 然後物流跟你說檢查內容物無損 外面套一層白色袋子重新出貨 結果裡面少兩樣東西 上禮拜又跟我說包裹破損 隔一天又跟你說檢查內容物無損 重新包裝出貨 一樣是在外面套一層白袋子 這樣就看不到箱子破掉的地方 ...

蝦皮尺寸過大

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By Dora
at 2022-07-18T19:56
如題 小弟我目前賣場有幾樣商品尺寸超過蝦皮宅配的單邊最大65cm的限制 6月初已經申請其他物流方式 但是等了一個多月蝦皮都還沒聯繫 最近開始有買家想購買商品 我現在的方式是 1.請買家不要在蝦皮上交易 2.請買家選蝦皮宅配，再用大榮寄貨，貨運上門取貨時再以 小包裹寄出一個贈品 想問還有其他更好的辦法嗎？ ...

711包裹毀損會退去那裡？

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By Noah
at 2022-07-18T13:39
買家要去領貨的時候 店家說包裹包裝毀損 已經退回了 賣貨便始終打不通 Line客服又擺爛 現在很緊張 因為那是換貨補差額商品 包裹價值遠大於取貨金額 賠我取貨金額也沒用 所以711會怎麼處理？？ - ...

仙桃牌商機分享會(免費報名參加)

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By Ina
at 2022-07-18T11:59
與其從零開始，自己摸索到處撞牆 不如站上百年品牌肩膀，一躍成功 ==仁仙國際商機分享會== 瞭解【仙桃牌】優質產品 百年品牌助你直達事業捷徑 開創世紀無限商機，創業超easy 快速啟動【新移動社交3.0】 新微商、新電商、總代理 活動日期：111年7月28日 (四) 活動時間：14：00 活動地點：新北市 ...

好賣+帳號資料消失

Yuri avatar
By Yuri
at 2022-07-14T11:22
請問有使用全家好賣+的各位 有遇過這樣的情況嗎？ app重新登入之後 原本的賣場 商品 訂單全部不見 就像是第一次登入一個新帳號那樣 用網頁版登入也一樣 line客服回的有夠慢 打給全家電話客服 說他們不負責好賣+ 所以沒辦法查看 有夠爛 我從之前分享的連結去查看我的賣場 商品資料都還在 ...