蝦皮帳號被通知凍結 - 網賣

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本身只是個業餘小賣家
最近收到永久凍結通知是上架重大違規物品 菸草相關
看了一下是以前朋友托賣的電子煙主機
但他後來賣朋友 所以商品也早已在2018左右下架
原來蝦皮會抓下架多年的物品嗎==
沒有刪除已售出物品的習慣

後來跟主機的物主轉述這件事
他說 在2018年的時候是禁尼古丁 主機是可以賣的
所以想找歷年蝦皮賣家規範申訴
不知道哪裡找得到

謝謝各位

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All Comments

Jack avatarJack2023-05-28
直接找客服
Enid avatarEnid2023-05-28
下架跟賣完放著沒刪除是兩回事
Regina avatarRegina2023-05-28
此件是沒售出自己下架被抓 哀
Quintina avatarQuintina2023-05-28
已下架,這樣也開罰嗎? 希望原po 聯絡客服後,能更新一
下後續
Franklin avatarFranklin2023-05-28
可能要刪除才算,因為我上架商品也會被算在長時間出貨天
數的規範內,所以違規商品應該也會算在內,未刪除若有網
址還是搜得到,只是會有一圈未上架無法銷售而已
*未上架商品
James avatarJames2023-05-28
申訴解凍看看,但依照蝦皮那麼硬要返回帳號應該有點困難
度,待後續
Freda avatarFreda2023-05-28
把帳號刪了 結案
Ida avatarIda2023-05-29
蝦皮電腦版好像沒刪除功能,手機版才有
Suhail Hany avatarSuhail Hany2023-05-29
我也一樣狀況請問,應該是沒救了等看能不能刪帳號
Sandy avatarSandy2023-05-29
刪除功能是指刪賣場商品,電腦網頁是可以的
James avatarJames2023-05-29
確定沒有救了 剛剛打去客服他就跟機器人一樣只講 違反法
規 除此之外沒了