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蝦皮帳號莫名被限制使用 - 網賣

Susan avatarSusan · 2016-07-20

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昨天收到蝦皮通知「您的帳號部分功能被限制使用」因為系統偵測到您balabalabala...
真是冤枉阿我根本沒有販售仿冒商品、也沒有使用人頭帳戶做買賣、也沒有任何不清不楚的交易..然後就被限制使用了...

這下該怎麼辦？剛致電蝦皮客服說帳號會「永久無法使用」，我真的是一萬個幹...

有人跟我遇到一樣問題嗎？最後怎麼解決呢？

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All Comments

Damian avatarDamian2016-07-21
有用299免運包錢退給客人過？
Mary avatarMary2016-07-22
這下子 難怪很多人說用蝦皮要拚人品
Leila avatarLeila2016-07-25
我也有...
Bethany avatarBethany2016-07-27
再申請一個新帳號啊
Hardy avatarHardy2016-07-27
對啊被人檢舉，還被我找到是誰檢舉我，就在FB某個
非官方蝦*交流社團上面找到的...
不過我發現有些帳號即使被檢舉還是一樣能生存，不
知道他們怎麼用的？
Puput avatarPuput2016-07-29
@hanaangle 請問您後來怎麼處理呢？
Harry avatarHarry2016-07-31
所以樓上是被檢舉什麼?是299免運包錢那一個?
Edwina avatarEdwina2016-08-04
可能被夠多人檢舉吧？如果你說是在社團被檢舉的
Ina avatarIna2016-08-06
是啊 但是被一個人檢舉就會被限制帳號了啦
Bennie avatarBennie2016-08-08
是我看到有人在社團po上她截取我某些商品的圖示跟
說明問那社團的人說我是否違規
我真的覺得販賣仿冒品的比我可惡多了吧！
Ingrid avatarIngrid2016-08-11
我是被檢舉（包錢/私用/在其他平台...）但是我確認過
我訂單沒有，只有兩個協助代買沒寫清楚內容老客戶請我
代購，而且信件往來蝦皮客服也只是跳針同樣內容，也未
針對哪些異常提出說明，更無法提出辯解，只能放棄了
Megan avatarMegan2016-08-11
蝦皮系統會自動偵測的樣子 包括你的所有聊聊記錄 還有
一些交易過程 像是有的人買AB再退A等各種用免運的變形
Jessica avatarJessica2016-08-16
以前在哪個社團看過我忘了 其實還蠻嚴格的 有些確實我
Steve avatarSteve2016-08-19
們不會意識到觸犯 像開專門賣場給某人下標也是 就是只
能請對方乖乖每樣下標 改價前只能開議價讓買家出價再
Elma avatarElma2016-08-20
結帳而非直接更改賣場商品價等等 反正具體哪些我已經
忘了 但是有陣子確實看到蠻多人哀號自己被永久停權不
Gilbert avatarGilbert2016-08-24
復權 或是不能刷卡等 有的會跑出代碼 有些代碼已經確
Freda avatarFreda2016-08-24
也許是這樣沒錯，但是其實規範並沒有很清楚，我玩遊戲
很久以為是類似8591模式，可爲專人開立賣場畢竟有些買
家是先討論量多購入優惠價格（預購的模式）
Franklin avatarFranklin2016-08-25
定是對應哪項違規了 所以有的人看了心照不宣 客服只會
Barb Cronin avatarBarb Cronin2016-08-29
說系統偵測他們無法做任何更動
Sandy avatarSandy2016-08-31
只能當作經驗了：/
Dinah avatarDinah2016-09-05
遇到很多要退錢凹免運的 好險...一律都拒絕
Xanthe avatarXanthe2016-09-06
補充：而且好像自刪沒用 蝦皮都有記錄的樣子 所以我也
Elizabeth avatarElizabeth2016-09-08
完全不敢 跟t大一樣 怕未來哪天評價都累積多少了付之
一炬 你不曉得何時會被追討 買家沒差 賣家從零開始慘
Tracy avatarTracy2016-09-10
至於賣仿品跟詐欺都要真實發生才有辦法證實他真的做了
Sarah avatarSarah2016-09-14
你去檢舉保案也要真的買了是仿品才有資格去的樣子
Aaliyah avatarAaliyah2016-09-14
蝦皮客服根本就鸚鵡阿 回復永遠是同一句
Freda avatarFreda2016-09-15
規則應該是針對濫用免運而出來的 就像露天為了防止躲
成交手續費一樣 沒有免運的話應該也沒啥好抓了
Bennie avatarBennie2016-09-18
濫用免運被抓了啦~
Olivia avatarOlivia2016-09-19
蝦皮自動偵測根本就不準，我曾經跟買家在聊聊，然後我
按送出，之後那句聊聊推文旁邊就有出現警告標示，但是
我非常確定我和買家只是一般問和回覆商品，根本沒有提
到敏感問題和字眼，完全不知道在警告什麼的
Enid avatarEnid2016-09-23
好可怕！最近超不少買家在問能不能用免運漏洞，要是系統
被誤判以為是我主動提供怎麼辦= =
Connor avatarConnor2016-09-23
只要有買家問這種問題 一律封鎖
Tracy avatarTracy2016-09-24
已寄信，麻煩囉 謝謝
Ula avatarUla2016-09-28
蝦皮真的很多仿品 只要沒經過授權 全是假的