蝦皮已寄貨買方申請退貨說沒收到 - 網賣

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在蝦皮上賣東西了幾次,第一次遇到這樣

請問各位有經驗的賣家

請問我已經出貨,對方卻反悔不買,按下未收到商品的退貨申請
我是昨天寄貨的,目前貨還沒到對方門市

請問如果我應他要求按下退款的選項
因為選項也只有三個,一個是聯絡買家,一個是提出爭議,一個是退款

這樣東西會退回我原本的門市嗎?運費需要我自付嗎?

對評價會有影響嗎?

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All Comments

Andrew avatarAndrew2016-10-01
是已付款還是貨到付款訂單?
Kristin avatarKristin2016-10-03
買家不取貨就好了啊 幹嘛多此一舉按退貨?
Elizabeth avatarElizabeth2016-10-06
我猜她不想有未取貨紀錄,所以用這樣,我查不到只好來求救
William avatarWilliam2016-10-09
查不到這樣對賣家有沒有影響
Irma avatarIrma2016-10-11
反正對方不會拿,等退回來
Hamiltion avatarHamiltion2016-10-16
好像到年底前,蝦皮都會自行吸收退貨運費,所以當包裹
退回後(收到通知簡訊或蝦皮APP通知)到原寄件門市取回!
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2016-10-19
賣家沒影響,買家會有未取貨記錄!
Liam avatarLiam2016-10-21
喔喔,我沒看仔細。對方按退貨啊
Puput avatarPuput2016-10-22
先不要按,然後期限內再按爭議 沒收到貨前千萬不要按
同意退款
Agnes avatarAgnes2016-10-25
你自己時間要算好,超取未取貨從寄出到退回起碼也要10
Jacky avatarJacky2016-10-26
天以上,但蝦皮規定按爭議和退款有期限,自己要算好時
Audriana avatarAudriana2016-10-28
推樓上
Selena avatarSelena2016-10-31
借這篇請教一下,如果是已付款訂單,買家申請退款而賣家沒
按任何選項就這樣到達期限的話,退款申請還會成立嗎?
Candice avatarCandice2016-11-02
賣家沒按當然就直接退款啦