蝦皮已寄出但又沒寄出 - 網賣

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各位同行大家好!!
昨天蝦皮的其中一單我已經按產生寄件碼也寄出了,
本來想說禮拜天可以好好休息了,
但是寄出後又可以產生另一組寄件碼,重點是跟原本的不一樣,
現在系統一直顯示我沒寄出而且我也已經忘記原本那組寄件碼了,
請問這種情況一般怎麼處理?

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All Comments

Mia avatarMia2021-08-25
一般不會有這種狀況,如果不是你搞錯就是系統出錯,
上班時間問客服比較快
Carol avatarCarol2021-08-29
會不會同一個客人下2張單不同的單
Harry avatarHarry2021-08-31
我有過一次是全家,寄出的那筆和系統單號不同,但的確是透過
系統印出來的,後來那筆訂單一直顯示未出貨被系統取消了,然
後寄出去的那一筆卡在物流中心大約快十天才去了取件門市,然
後買家也很有良心取貨了,後來那筆訂單的錢蝦皮簡訊通知額外
撥款完成
Charlotte avatarCharlotte2021-09-03
這過程會拖那麼久是因為這中間我都沒有找過蝦皮客服(因為
覺得很難解釋)所以是抱著貨不見 吃一個未取率就算了的心態
在慢慢等
Doris avatarDoris2021-09-04
上面未取率打錯 是 吃一個取消率就算了 才對