蝦皮已寄出 立即說要退貨 - 網賣

Kumar avatar
By Kumar
at 2021-06-26T00:09

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蝦皮前陣子有設立 退貨預設的7-11
才剛設好 立刻就遇到這次的狀況

買家當日下單 我也當日寄出(7-11)
晚上他才說他不要了(商品已出貨)

說要申請退貨

想請教版友
蝦皮目前的退貨制度
(來回運費 是蝦皮負擔 還是賣家負擔)

以往遇到這種狀況
我都是叫對方直接不要取貨
頂多是我不給評價
(若態度很糟糕 我可能會給負評)

目前蝦皮設立退貨超商之後
不知道版友有沒有建議我怎麼處理呢
目前第一次遇到 不太確定怎麼做是最好

1.請對方領了 再申請退貨 再寄回(是誰會負擔到運費)

2.請對方不要領

如果1的來回運費是賣家要負擔
那他堅持要退貨
我好像也無法不答應(專業賣家 非二手出清Orz)
很怕被人這樣搞 光賠來回運費就賠慘了

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Tags: 網賣

All Comments

Isabella avatar
By Isabella
at 2021-06-30T18:14
補充 我不是優選賣家
Regina avatar
By Regina
at 2021-07-03T18:41
不領最省事，扣買家的分數
Harry avatar
By Harry
at 2021-07-07T09:46
我原本也是都請對方不領 這次是一寄出 對方就說要退
貨 而且帳號評價為0 感覺有點毛毛的
Mason avatar
By Mason
at 2021-07-08T12:03
我試試溝通看看 請對方不要領好了
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-07-13T11:12
退貨好像有一次免費逆物流，應該是蝦皮承擔噢
Adele avatar
By Adele
at 2021-07-13T20:21
賣家，而且會亂退貨
2
Jessica avatar
By Jessica
at 2021-07-17T20:37
寄出的費用看當初買家是選擇什麼運費方式，如果本來就
是你出，退貨了也是你損失原寄出運費喔，至於退貨運費
，月底可以跟蝦皮申請逆物流補助，非優選一個月可申請
三次共180元
Zanna avatar
By Zanna
at 2021-07-20T17:49
上個月被扣錢，帳戶變負的，很不爽
Brianna avatar
By Brianna
at 2021-07-24T18:17
蝦皮都把賣家當作韭菜剝皮
Necoo avatar
By Necoo
at 2021-07-26T14:33
感謝樓上版友提供訊息 懂了 我請對方不要領比較好
Madame avatar
By Madame
at 2021-07-29T23:05
1萬一遇到他取了說空箱很麻煩，很久之前遇過有客人
申請，他東西沒寄回來也能申請退貨（但我那樣東西不
收回也沒差就是了
Candice avatar
By Candice
at 2021-07-30T12:23
我只是覺得這個機制很神奇xd然後2是最好的，雖然時
間會拖很久，但起碼你拿到你原本包裝的商品無誤，而
且你還可以給買家1星xd
Hardy avatar
By Hardy
at 2021-07-30T15:35
如果給買家一星的話，記得事後要封鎖，避免被惡意下
單
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2021-08-01T05:53
請他不要領也不要評價就好了
Megan avatar
By Megan
at 2021-08-03T08:23
感謝大家 這樣清楚了 我也蠻怕領了被調包XD
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2021-08-06T22:24
昨天剛遇到一位買家我寄出不久就說要退，後來是到超商刷
退拿回包裹(物流還沒收走不用流浪一圈)
Margaret avatar
By Margaret
at 2021-08-11T08:21
https://reurl.cc/5rv9r7 逆物流補助申請麻煩，叫他不要取貨
Linda avatar
By Linda
at 2021-08-14T02:24
領了再到超商退，賣家要承擔退貨運費。
James avatar
By James
at 2021-08-18T12:54
逆物流補助申請麻煩+1
Hedy avatar
By Hedy
at 2021-08-19T01:48
哪來的廢物買家啊= =
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-08-20T15:21
感謝e大提供資訊
Elvira avatar
By Elvira
at 2021-08-21T00:03
原來可以刷退嗎 之前被便利商店拒絕刷退欸QQ
也是遇到一樣的狀況
Christine avatar
By Christine
at 2021-08-25T20:18
可以刷退嗎?? 我問過OK他們說進系統就沒辦法取消了
Sandy avatar
By Sandy
at 2021-08-29T06:34
只能讓牠他流浪7天再回來了

露天與它的殭屍帳號們

Doris avatar
By Doris
at 2021-06-25T22:55
大家最近有發現嗎? 露天上出現了很多殭屍帳號 這裡隨便簡單舉幾個例子 (非針對，是我隨便搜尋的) 商品數10萬/評價100 id: samella2020 商品數40萬/評價11 id: marchelle3570 商品數8.5萬/評價9 id: u43723434 商品數61萬/評價33 id: ...

蝦皮超商寄件人

Eartha avatar
By Eartha
at 2021-06-25T13:45
最近公司在蝦皮成立賣場，想請問一下賣家寄件人的部分，可以填寫公司名稱嗎？因為老 闆不是很常進公司，用員工私人名字寄出也不是很方便，如果填寫公司名稱的話，日後若 是碰到有退貨問題需要領回退貨，要提供怎樣的證件才能領回？ 不好意思，新手賣家，上網查了一下資料，都沒看到類似問題，也詢問超商店員，但店員 給的回覆也 ...

新竹物流語音收件

Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2021-06-25T11:46
想請問有人用新竹物流語音系統寄件的嗎 以往都是打回營業所按2寄貨 確認完地址件數輸入就沒問題 結果最近都預約失敗都得轉專人 因為我兩個禮拜前剛送出賠償單 隔天就開始預約失敗應該是沒有關聯吧... 題外話理賠兩個禮拜毫無進度 打回去問還說找不到件真的暈倒... - ...

如何送大型商品到大陸

Emma avatar
By Emma
at 2021-06-24T23:01
我有一個商品 要送到大陸去 是比較大型的家具 除了郵局之外 台灣有什麼方式可以運送比較大型的家具到大陸去的呢？ 發現從大陸寄回來反而比較容易QQ - ...

蝦皮ok物流寄送過程把商品淋濕可以提出

Connor avatar
By Connor
at 2021-06-24T12:31
https://i.imgur.com/bZBpxhJ.jpg https://i.imgur.com/3gqqFQX.jpg 整個泡水連內容物都泡濕了 請問這樣可以提出申訴賠償嗎？ - ...