蝦皮寄7-11的東西疑似不見 - 網賣

自己是偶爾會賣些不要的二手物

1/5傍晚我寄出二手約4000出頭的機子

1/7凌晨顯示到達取貨門市

之後對方密我說店員說缺件沒東西

我就拿包裹查詢號碼去E-tracking查

頁面就顯示

”包裹配送異常 將與平台確認“

然後又過了兩天 買家還是說沒到貨

我就想說是否自己該做什麼動作...呢？

訊息說的將與平台確認是7-11和蝦皮

會自行確認與搞定嗎？

還是我該主動和那方聯絡？蝦皮客服嗎？
p.s
但買家卻和我說找回貨的希望不大了

其實對我沒差 他會拿到退款/我也會拿

到賣東西的錢

感覺他很有經驗一樣 這種事很常發生嗎

所以我直接不採取任何行動就可以嗎？






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