蝦皮客人退貨問題 - 網賣

By Erin
at 2019-06-28T11:01

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弱弱地請教一下大家…

有買家在訂單完成後才告知商品重覆購買，想退回一件商品。由於是熟客 ,我便同意對方
私下退款。但會計跟我說，不能這樣做，因為報稅是拉蝦皮報表申報，這一筆還是會全額
報稅，等於我們損失蝦皮手續費＋５％營業稅＋電子發票成本。請問大家，往後如果遇到
這種非退不可的情況，要怎麼處理為宜？謝謝。

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All Comments

By Dorothy
at 2019-06-30T03:15

照蝦皮規定該怎麼退就怎麼退阿要私下退就要扣掉那些錢

By Liam
at 2019-07-01T17:23

看起來是由蝦皮代開發票給客人?? 直接問蝦皮看怎麼處理

By Heather
at 2019-07-04T14:05

看要不要自己貼一點吧(？

By Elizabeth
at 2019-07-08T00:17

就叫他在蝦皮退貨，然後請客戶退發票給你們作廢或是
開折讓單啊

By Iris
at 2019-07-11T23:49

蝦皮不是要等到交易完成後才會開手續費的發票給賣家
嗎？交易完成前都能退貨吧？

By Necoo
at 2019-07-13T16:00

重點就是交易已完成

By Todd Johnson
at 2019-07-17T03:20

完成訂單了，那蝦皮的部分就請會計跟他們財務窗口聯
絡聯絡啊，看能不能退費給你們並開折讓
然後客戶的部分請他退發票給你們作廢，補開一張正確
的發票給客戶，要不然就是你們開一張銷貨折讓給客戶
，請客戶簽名回傳給你們，營業稅記得身邊折讓就沒問
題了，客戶很好處理啦，你們家會計搞錯了

By Una
at 2019-07-22T02:48

身邊=>申報

By Eden
at 2019-07-25T20:36

開一張折讓給客戶簽名回傳，申報營業稅連折讓一起申報

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