蝦皮同個單號不小心寄了兩件怎麼辦 - 網賣

有個問題想請教一下

我是蝦皮賣家

今晚在7-11寄件時

不小心把同個單號貼到兩個包裹上 (都是貨到付款)

又因為寄件時把刷到重複的單當成已經刷的單

就這樣兩個包裹貼著同樣的單號寄出去了

我是回家時看蝦皮發現一個單沒寄出 才想到阿幹剛剛是同個單


請問接下來該怎麼辦?

這樣那個買家付款後會收到兩個包裹嗎?

還是會收到一個 退一個?

打7-11物流中心客服有辦法找出是哪件重複刷了嗎?

(我自己也不太確定哪個單號重複貼了)

麻煩各位幫忙了

感謝!!


--