蝦皮同個單號不小心寄了兩件怎麼辦 - 網賣

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By Jack
at 2018-07-05T01:39

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有個問題想請教一下

我是蝦皮賣家

今晚在7-11寄件時

不小心把同個單號貼到兩個包裹上 (都是貨到付款)

又因為寄件時把刷到重複的單當成已經刷的單

就這樣兩個包裹貼著同樣的單號寄出去了

我是回家時看蝦皮發現一個單沒寄出 才想到阿幹剛剛是同個單


請問接下來該怎麼辦?

這樣那個買家付款後會收到兩個包裹嗎?

還是會收到一個 退一個?

打7-11物流中心客服有辦法找出是哪件重複刷了嗎?

(我自己也不太確定哪個單號重複貼了)

麻煩各位幫忙了

感謝!!


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Tags: 網賣

All Comments

George avatar
By George
at 2018-07-07T19:50
可取兩個，但你也收不到另一個錢。退回物流中心直接變無
主物，不會回到原寄件門市。個人經驗
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2018-07-09T19:14
了解 買家都還滿熟的 我可以請他(們)兩個都收
Linda avatar
By Linda
at 2018-07-10T21:18
所以會收到兩個包裹就是了~ 至少比變成無主物好
Candice avatar
By Candice
at 2018-07-14T13:59
經驗談：重複交寄，其中一件不會送到超商喔。賣家重覆交
寄，若賣家需領回商品，請賣家一周內來信客服中心提供姓
名/地址/電話，將使用「貨到付運費(依商品材積大小收-120
元起)」寄回賣家，若拒收或期限內未來信申請，物流中心將
拋棄商品
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2018-07-19T02:47
推樓上，有遇過同樣狀況，付了運費才拿回商品，覺得
很嘔，只能當繳學費下次小心點
Damian avatar
By Damian
at 2018-07-21T18:19
所以蝦皮方會主動聯絡囉~?
Charlotte avatar
By Charlotte
at 2018-07-24T16:59
那是商店街的經驗，是用傳簡訊告知的。蝦皮不清楚。
Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2018-07-26T10:23
你現在麻煩的是不同商品物，卻貼同一出貨單號，買家領到
的商品可能會是錯誤的喔。
Puput avatar
By Puput
at 2018-07-30T13:38
我跟客服聯絡 也是差不多方式 就先希望能運氣好寄對了
Leila avatar
By Leila
at 2018-07-31T04:00
７－１１重複寄件可以寄還沒改善啊？我也是付了１３０元
物流退貨費。
Faithe avatar
By Faithe
at 2018-08-01T08:12
除非你能讓系統分辨出是重複刷單行為，或是寄件者重複貼
單…太為難資訊系統了吧
Lily avatar
By Lily
at 2018-08-01T12:57
還是不要有千錯萬錯都是別人的錯的心態。

Yahoo配合的Oath要求，要同意嗎!?

Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2018-07-03T16:44
大家好 因為每次登入YAHOO信箱或是拍賣， 都會出現Yahoo配合的Oath要求，請問該同意嗎!? 因為先前曾被盜帳號又有個資外洩的新聞，請問Oath可靠嗎? 大家都有授權同意嗎? 請告知，謝謝唷! :) ============================ 以下為YAHOO寄來的信件內容 ...

個人賣場賣家後台開放ATM繳款

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By Jacky
at 2018-07-03T15:02
新上線 賣家後台開放ATM繳款 當賣家要繳交廣告費、金流服務費時 現在起有3種繳款方式，報你災 1.信用卡 2.餘額扣款 3.ATM付款 (即日起開放） 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 給您更多的有感便利　是喵喵該做的事 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ...

蝦皮無評價客戶該出貨嗎？

Dorothy avatar
By Dorothy
at 2018-07-03T13:03
各位先進好！小弟剛開始經營蝦皮 也開始遇到超取不取貨的 雖然就是讓貨繞一圈，然後回收給差評 出貨前有遇過未取紀錄也出了 也有那種沒差評的也不取貨 爬文後知道以後遇到前者就放生 後者應該是防不勝防吧？ 回歸正題，今日有個沒評價的下標超取 東西便宜，所以要+60運費 雖然之前也賣過這種客戶，但畢竟人家有評價 ...

pc更改銀行帳戶

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By Zenobia
at 2018-07-03T10:36
最近各賣場想分開作帳， 不同的行號經營， 有人更改過pc銀行帳戶嗎？ 是從個人要轉行號 沒有看到可以申請的地方 - ...

蝦皮的成交通知？

Hedwig avatar
By Hedwig
at 2018-07-03T10:32
買家結標並付完款，但Emailandamp;手機完全沒接到通知 完全不知道有這筆交易 https://seller.shopee.tw/portal/settings/shop/notification 進去設定只有第一項email相關，但本來就是開的…… 請問還有那可改嗎？ - ...