蝦皮取消訂單退款？ - 網賣

By Bennie
at 2016-04-21T11:04

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請問板上的賣家
若是蝦皮客人下訂單轉帳付款
因缺貨賣家取消交易

蝦皮會主動通知買家進行退款嗎？
作業流程要幾天？

是週一 4/18 取消交易的
因為客人說蝦皮一直沒通知他
一直問我怎麼處理？
要主動聯繫蝦皮處理嗎？

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All Comments

By Rachel
at 2016-04-22T04:49

取消訂單當天就會收到簡訊通知，大約兩天蝦皮就會建立退款
單，並請買家提供銀行帳戶。

By Ida
at 2016-04-21T09:27

買家跟我同樣是用郵局帳號卻跟我說使用蝦皮交易要收跨行轉帳手續費? 請問這原因是?蝦皮自己提供的第三方帳戶是跨行? 謝謝 - ...

By Sierra Rose
at 2016-04-20T21:57

蝦皮小賣家，目前拍賣年齡約四個月=D 今天第一次被物流嚇到，昨天傍晚才去全家寄件，今天已經被賣家確認收貨了！！最久的一次也是全家，拖了一個多月吧，都是蝦皮的件。大家有沒有最快跟最慢的分享咧~？ - ...

By Charlie
at 2016-04-20T21:25

之前還在跟我的客戶站內信詢問寄送方面的問題突然之間發現我的客戶被停權了那請問後續我該怎麼處理呢？謝謝 - ...

By Olivia
at 2016-04-20T18:47

本人我呢...從這版看過很多貨到付款不取貨的例子... 秉持著人性本善以為這種雖事應該不會發生在我身上吧！？首次蝦皮訂單就遇到這種奧客... 我想蝦皮系統有沒有辦法可以治這種奧客... 從下單者進入他帳號頁右上角有個檢舉此使用人.... 請問檢舉後有用嗎？他帳號會停權？ - ...

By Skylar Davis
at 2016-04-20T16:04

最近才發現露天的支付連撥款到賣家的速度變快了今天付款到支付連明天就付款到對方的支付連帳號了記得之前不是要四五天？然後也有延遲撥款的選項然後現在怎麼都沒有了呢? 因為遇到一位買家買東西到現在都沒有消息付款到支付連17號就入帳了到現在都沒出貨再想是不是延遲撥款這個功能不知道在哪裡?? 感謝 - ...