蝦皮出線非正常金流無法付款 - 網賣

想請問各位是否有在蝦皮系統下出現過
別人要下單自己賣場商品時
卻出現 非正常金流,導致無法付款

事情是出於
因為朋友想使用折扣碼下單,但一直跑不出折扣
所以我就請先生在我的賣場假設下單送出訂單結帳
想看看朋友是哪個環節有錯誤

原本打算到最後一步驟就取消交易
結果沒想到先生才剛按出結帳 連選擇付款方式都沒有
就出現了「經系統偵測到疑似非正常金流」
導致現在 我與先生的帳號,裡頭的商品都無法給別人下單結帳
但可以到別人的賣場結帳

系統並沒有發出凍結的通知
因為已經處於下班時間無法與蝦皮確認狀況
想問一下大家 遇到這種狀況需要等多久才能恢復正常?
還是需要跟蝦皮聯繫才能恢復正常


ps因為我自己有時會用同一支手機登入先生與自己的帳號,
今天情況是先生用我的手機登入他的帳號,然後到我的賣場下單
以及先生賣場的銀行帳號是使用我的,與我賣場的銀行帳號是同一個
不曉得是否因為這兩個原因 造成系統偵測到有問題


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