蝦皮侵權下架問題 - 網賣
By Ivy
at 2021-05-11T16:48
at 2021-05-11T16:48
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各位賣家好,最近在蝦皮因為侵權被下架商品。
賣場主要是販售台灣沒有代理商的國外商品,所以就索性用了官網的圖片。
上個月幾項維多利亞的秘密商品被下架,打去問蝦皮客服,
蝦皮說是總公司提出侵權,而且一次還檢舉很多蝦皮賣家。
一直以來,台灣沒有代理的品牌,通常不太會特別跑到台灣的網拍檢舉圖片,
不過既然官網都開始抓了,索性圖片就改成自己拍照,然後去背做成賣場首圖。
結果,這幾天又被下架了,打給客服,等待蝦皮客服跟他們法務部轉接來轉接去,
然後得到答案是 : 就算自己拍,被檢舉也會被下架! ????
因為沒有得到美國公司的授權販售!
我提出蝦皮在上架有水貨跟專櫃商品的分類選項,既然蝦皮有提供水貨選項,
水貨在國內(且沒有任何代理商的狀況下)應該沒有侵權,商品也都自己拍照,
為什麼還會被下架,販賣水貨是合法的,所有水貨不就是沒有正式代理才叫做水貨嗎?
因為google了好多資料,都說水貨販售只要沒有使用官網圖片,都不會有問題。
但是蝦皮客服最後只留下,"請等待他們法務組回覆,蝦皮會發email通知"。
不知道有沒有同行也遇到這種問題呢? 還是我認知上有甚麼問題呢?
請有經驗的賣家不吝指教!~
另外跨國的品牌會來檢舉也是頭一次遇到!
看板上分享,通常是台灣有代理商的,才會提出侵權~
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By Olga
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