蝦皮交易爭議退貨疑問 - 網賣

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By John
at 2017-10-28T13:49

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事情發生在9月底

https://i.imgur.com/ciG93ch.png

以上截圖是買家提出的說法

先說結果是蝦皮判我要退款

我覺得先不討論誰把商品弄壞了

買家的理由蝦皮竟然能接受

試問哪個賣家會白癡到拍壞掉的商品照片？

出貨前我提供照片經買家同意我才出貨

這段我有聊天記錄可以證明基於以上理由我當然不給退貨
而且隔了快兩天才講還是我主動問他才提的

所以奉勸各位賣家小心一點出貨前錄影為妙

不然這種人咬死說你出貨前弄壞的你也沒輒

明明沒證據瞎掰也能退款成功真的是“蝦”皮



最後重點來了竟然都退款了

我請買家把東西寄回給我

他竟然說他早就把商品寄給蝦皮了

https://i.imgur.com/1Ej9oZK.png

請問這合理嗎？而且蝦皮完全沒通知我

價值2萬多的東西買家不用確認我姓名地址

如果蝦皮寄過來又有其他損壞算誰的責任？

各位有經驗的賣家能幫幫我嗎
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Tags: 網賣

All Comments

Charlotte avatar
By Charlotte
at 2017-11-02T10:08
對方的個資碼掉比較好吧
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2017-11-06T05:39
我傳錯圖片了，已經修正
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By Steve
at 2017-11-08T18:43
退款也是要等收到商品才會退款，爭議處理也是一樣
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By Selena
at 2017-11-11T11:27
而且說寄給蝦皮，這是寄錯人了吧，你沒收到就不用退款
Una avatar
By Una
at 2017-11-14T08:36
寄件都有憑證，請買家拿收據即知
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By Edwina
at 2017-11-14T15:44
在蝦皮上面出清二手商品真的很不適合 賺運費賠商品
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By Quintina
at 2017-11-18T05:35
蝦皮已經顯示退款了我沒辦法阻止吧，我是請他拍收據給我
看，目前還沒回應
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By Steve
at 2017-11-22T22:40
https://i.imgur.com/YQZnutB.png
如果商品我一直沒收到可以提告嗎？
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By Donna
at 2017-11-26T15:32
你是專業賣家嗎
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By Isla
at 2017-11-29T22:17
我不是啊，都是賣二手的東西而已
Isla avatar
By Isla
at 2017-11-30T01:37
你爭議的敘述太情緒化 沒收到也沒有提出 拒絕退貨的論
Olga avatar
By Olga
at 2017-12-04T17:24
點模糊 蝦皮自行退款 你只能走法途徑了
Eartha avatar
By Eartha
at 2017-12-09T17:11
比較好奇他怎麼從你那兩張照片判斷出出貨前就有瑕疵
Ina avatar
By Ina
at 2017-12-09T18:46
感謝經驗提供，我以後買/賣高價物品還是錄影好了
Quintina avatar
By Quintina
at 2017-12-12T04:58
要錄影最好把東西拿到便利商店 從檢查包裝開始錄
不過遇到奧客賣家 他還是一樣可以用運送過程有問題來退
奧客買家 講錯
Joe avatar
By Joe
at 2017-12-15T11:59
最好還是祈禱不要賣到奧客(雖然一定會常遇到)
Joseph avatar
By Joseph
at 2017-12-17T04:07
從沒遇過寄給蝦皮的退貨方式，寄信/打電話給客服吧
Catherine avatar
By Catherine
at 2017-12-19T20:25
我遇過退貨給蝦皮的 我不同意退貨 商品賣快100個 全五星
David avatar
By David
at 2017-12-23T22:16
第一次遇到奧客 說商品有問題 吹毛求疵 蝦皮竟然同意退貨
我按不同意 繼續爭議 竟給我退貨到蝦皮去
Edith avatar
By Edith
at 2017-12-25T14:31
如果你是產品本來就長那樣 照片經客戶確認後寄出後他
Necoo avatar
By Necoo
at 2017-12-26T15:43
才不要(如未影響使用)你其實是站得住腳 但你爭議理由
Suhail Hany avatar
By Suhail Hany
at 2017-12-28T02:48
感覺寫得很情緒化廢話太多..蝦皮判退之後有可能會要買
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2017-12-29T03:53
家寄商品給蝦皮 蝦皮先退給買家後你還要付運費給蝦皮
拿回產品. 你要告也是可以,但錢就是在買家那,需要提出
Queena avatar
By Queena
at 2018-01-02T04:06
告訴的那一方已註定是輸家了 你基本已不可能再拿到錢
Megan avatar
By Megan
at 2018-01-05T03:29
這種雞毛大的案子受理都難 也一定是調解(沒強制力) 更
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2018-01-07T09:00
別提說你想要告蝦皮了(如你認為蝦皮寄送造成損毀)
Eden avatar
By Eden
at 2018-01-09T05:57
所以這種錢給第三方的我都不開就是這樣 卡錢卡死你

超取自行列印如何有效率又省紙張

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By Mason
at 2017-10-27T22:04
最近開始想要節省超取出貨單 看到有人說他一張紙可印8張單，很心動 可是好像還要耗時間調很久 不知道有什麼快速有效率的方法可以學習？ 之前有人推薦這個網站：https://goo.gl/q95n96 但這網站只能一張只能印4單，且只能印7-11的單 而且電腦看是正確排版 但列印時卻只能印左邊兩張， ...

蝦皮賣家中心

Anthony avatar
By Anthony
at 2017-10-27T21:31
大家網頁版的蝦皮賣家中心是好的嗎？ 我從昨天開始就無法使用，一直在繞圈圈 都沒辦法po東西了 - ...

pc個人賣場客人付款後如何取消呢?

Catherine avatar
By Catherine
at 2017-10-27T17:13
請教一下，今天有筆訂單，客人直接用信用卡結帳付款， 但是他選擇的出貨方式，我沒有提供該出貨方式，我忘記取消， 我有私訊給他，目前還沒回應， 請問已付款的訂單，賣家有辦法先取消嗎? 還是一定要買家取消呢? 謝謝 - ...

michaelkors包包

Elvira avatar
By Elvira
at 2017-10-26T22:55
ID:milk7117 拍賣帳號/平台:IG(未來會推廣到別的地方) 賣場名稱: molly shopping 賣場內容: michaelkors包包 拍賣年齡:2周 聯絡方式:Line: atxzn0344f Gmail:無 經營歷程:因為女友很喜歡這個牌子的東西，翹巧有親戚及朋友在美國，所時 ...

Y拍輕鬆付提款失敗

Rosalind avatar
By Rosalind
at 2017-10-26T21:24
1.已經超過五年沒網拍賣些歹銅古什，最近才去了解新規定 2.上周才登錄信用卡資料還有輕鬆付資料 3.周一去提領金額，到周四傍晚遲遲沒下來 八點才收到信說提款失敗 4.是必須和銀行端再確認嗎，或網路上輸入帳號資料就可以了? 剛剛輸入第二家銀行資料再提領一次，這樣又要等到下週二了 -- ...